自從有社媒營銷這個詞語出來的時候，便有很多人跑出來說社媒營銷應(yīng)該怎樣怎樣，卻沒有人告訴他們社媒營銷不應(yīng)該怎樣。社媒營銷并不是建立一個Facebook或Twitter頁面就完事了，其中還有很多技巧可言。下面聚焦網(wǎng)絡(luò)和大家分享一下社交媒體營銷要避免哪些錯誤。

認(rèn)為社交媒體不重要。一些人以“我在關(guān)注其他更緊迫的優(yōu)先事項”為借口，輕描淡寫地漏掉了社媒營銷——或者他們將社交媒體誤解為是種干擾。他們關(guān)注所有最熱門的社會屬性，卻忽略了社交媒體。請不要再去高談闊論怎么讓客戶去學(xué)習(xí)和分享，而是花時間認(rèn)真考慮如何利用社交媒體(和移動技術(shù))向客戶提供價值，并且加強(qiáng)你的品牌建設(shè)。

在不同的社交媒體網(wǎng)站上的企業(yè)信息不一致。很多外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)站上給客戶呈現(xiàn)一個圖片和公司簡介，但在Twitter、Facebook和LinkedIn的簡介中給人的感覺卻完全不同。這些信息都應(yīng)在每一個網(wǎng)站上呈現(xiàn)出一致的品牌相關(guān)性，要做到這一點，你需要在所有的社交媒體網(wǎng)站上都只使用一張或兩張照片;在所有網(wǎng)站上做接近的的關(guān)鍵詞和核心描述;確保所有的信息都是最新的和最近的。

沒有注重互動和社交媒體的“社會性”。社交媒體是一個可以談話的平臺，而真正的談話是雙向的，而不是看你自己在推廣最新產(chǎn)品或促銷活動。如果你發(fā)現(xiàn)自己過分宣傳，試著在社交媒體上分享多點好的內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)你會慢慢“融入”社交媒體。如果使用得當(dāng)，還可以通過社媒賦予品牌的“人性”。在社媒上和公眾分享好東西，讓人們感覺他們是和“人”在做生意，而不是一個公司。

盲目投入各種渠道，沒有弄清楚用戶實際上在哪里。你需要知道你的用戶到底在哪里，占領(lǐng)他們所在的地方。試圖活躍在每一個社交媒體平臺上是一個大錯誤。因為時間很寶貴，渠道越多，你就需要越多的時間來維護(hù)。對于大多數(shù)企業(yè)來說，開展社媒營銷可以從Facebook、Twitter和Instagram開始，因為這些社交媒體有廣泛的用戶基礎(chǔ)，可以幫助許多不同類型的企業(yè)達(dá)到他們的目標(biāo)。

認(rèn)為社交媒體是免費的。太多的客戶認(rèn)為他們可以注冊一個Facebook和Twitter頁面而不必支付營銷費用，這是不正確的。要達(dá)到有效的社交媒體推廣，就需要戰(zhàn)略規(guī)劃和專用資源。當(dāng)然，如果你要半途而廢，那么就不用麻煩了。你需要清楚的是你將使用什么渠道、如何使用它們，以及誰將使用它們。在外貿(mào)企業(yè)中看，你需要確保在你的團(tuán)隊中有一些人能專門管理它，并且責(zé)任分明，最重要的是要有社媒營銷的預(yù)算。

外貿(mào)企業(yè)要避免犯以上的社交媒體營銷錯誤，你知道了嗎？