外貿(mào)企業(yè)都知道，市場(chǎng)是有淡季和旺季的。在旺季的時(shí)候，詢盤不斷、訂單不斷，企業(yè)也處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)，而在淡季的時(shí)候，詢盤很少，訂單更少，許多企業(yè)也就無所事事，空虛度過。事實(shí)上，據(jù)聚焦網(wǎng)絡(luò)9年來，為上萬家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)中觀察到，就算沒有詢盤，成功的外貿(mào)企業(yè)也不會(huì)讓自己閑著，他們可以做的事情有很多——

1.發(fā)布產(chǎn)品信息

現(xiàn)在，隨著各種平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，B2B平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布效果有所降低，但是這并不是說沒有效果。如果企業(yè)的產(chǎn)品信息更新地足夠快，那么產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)在目錄的首頁，只要堅(jiān)持更新，一定會(huì)有所收獲。

2.維護(hù)老客戶

據(jù)統(tǒng)計(jì)，開發(fā)一位新客戶所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維護(hù)五個(gè)老客戶所花費(fèi)的費(fèi)用，企業(yè)在開發(fā)新客戶的時(shí)候，一定不能忽視老客戶的維持，堅(jiān)持給老客戶發(fā)送一些客戶感興趣的產(chǎn)品資料等，也可以在節(jié)假日、客戶生日當(dāng)天發(fā)送祝福郵件，表明企業(yè)對(duì)客戶的重視。

3.跟進(jìn)合同情況

企業(yè)所有的合同都應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)管理，而不是零星散落在電腦各處。在沒有詢盤的時(shí)候，及時(shí)整理企業(yè)合同，采用正確的方式管理合同，確保能快速查詢到所有執(zhí)行中的合同和這些合同的執(zhí)行進(jìn)度。此外，定時(shí)檢查合同執(zhí)行情況，避免耽誤交貨等。

4.經(jīng)驗(yàn)分享總結(jié)

外貿(mào)企業(yè)沒有詢盤，比較閑的時(shí)候，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)是最好的學(xué)習(xí)方式。通過召開非正式的會(huì)議，可以探討業(yè)務(wù)問題，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地完善工作制度，讓工作更加簡(jiǎn)潔、高效。

5.客戶信息管理

及時(shí)整理客戶信息，將所有收到的客戶信息及時(shí)記錄下來，并且做好客戶要求的分類工作，以方便企業(yè)的后續(xù)跟蹤。隨著客戶信息的積累，企業(yè)對(duì)客戶的了解越加深入，就能有針對(duì)性地提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，那么企業(yè)將會(huì)獲得更大的發(fā)展。

在沒有詢盤的時(shí)候，外貿(mào)企業(yè)要做好準(zhǔn)備迎接旺季的到來，避免旺季的時(shí)候手忙腳亂。其次，淡季的時(shí)候正是學(xué)習(xí)的好時(shí)候，外貿(mào)企業(yè)要善于學(xué)習(xí)，掌握更多的外貿(mào)知識(shí)，才能更好地開拓海外市場(chǎng)，贏得更多的訂單。