不少外貿(mào)人士都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：客戶(hù)在要求企業(yè)提供報(bào)價(jià)時(shí)，外貿(mào)企業(yè)根據(jù)最低的起訂量報(bào)了價(jià)，但是客戶(hù)實(shí)際的采購(gòu)量低于最低起訂量，但又不同意漲價(jià)，而企業(yè)又感覺(jué)自己受騙了，也不愿意妥協(xié)，導(dǎo)致雙方在價(jià)格上僵持。面對(duì)這樣的僵局，企業(yè)該怎么辦？在聚焦網(wǎng)絡(luò)看來(lái)，企業(yè)應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，才能打破價(jià)格僵局——

利潤(rùn)并不是企業(yè)的唯一目標(biāo)

面對(duì)價(jià)格僵局，企業(yè)首先要明白利潤(rùn)并不是企業(yè)的唯一目標(biāo)，贏得客戶(hù)的信任和好感，才能更好地挖掘客戶(hù)的終身價(jià)值。但是，也不是說(shuō)外貿(mào)企業(yè)就要妥協(xié)，而是應(yīng)該先判斷客戶(hù)是否能發(fā)展成為長(zhǎng)期合作客戶(hù)，如果能，那么企業(yè)在第一筆交易中可以適當(dāng)給點(diǎn)“甜頭”，獲得客戶(hù)的好感，為下一次交易打下基礎(chǔ)。如果不能，那么企業(yè)可以爭(zhēng)取適當(dāng)?shù)貪q價(jià)，確保自己的利益。企業(yè)雖然有理由漲價(jià)，但也不是說(shuō)一味要求客戶(hù)讓步，順勢(shì)而下才能促成交易。

相互“補(bǔ)臺(tái)”，才能長(zhǎng)久共贏

企業(yè)一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不能只在乎眼前利益。企業(yè)要能突破固定思維，在堅(jiān)持自己利益的同時(shí)，也為客戶(hù)創(chuàng)造利益，才能爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作。如果企業(yè)與客戶(hù)的利潤(rùn)是5:5，那么只能說(shuō)這樣的交易對(duì)于企業(yè)、客戶(hù)而言都是公平的，但如果企業(yè)與客戶(hù)的利潤(rùn)是4:6，那么客戶(hù)還會(huì)離開(kāi)企業(yè)，選擇別的企業(yè)作為供應(yīng)商嗎？答案顯然是否定的，一旦企業(yè)把客戶(hù)的利益置于第一位，就更容易獲得客戶(hù)的信任和好感，更容易與客戶(hù)形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，企業(yè)的訂單也會(huì)“源源不斷”，利潤(rùn)才會(huì)“節(jié)節(jié)攀升”，這就是另外一種意義上的“雙贏”。

對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，想要從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得客戶(hù)的信任和好感是關(guān)鍵，因此，企業(yè)要突破固有思維，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不要在乎眼前的一點(diǎn)得失，真正贏得客戶(hù)的心，訂單才會(huì)“源源不斷”。