現在，很多的外貿人員在和客戶的交往中處于被動地位，時常被客戶牽著鼻子走。但是，有些外貿人員和客戶關系很好，交往中掌握著主動。甚至，有些頂尖的外貿人員趕超在客戶之前，能夠“未聞其音，先明其意”。那你是哪種呢？這里，聚焦網絡小編為您詳細解說外貿寶典，看看您修煉到第幾重了吧！

第一重：專注訂單

練到這一重的人一般是新手，所有的工作都以訂單為中心。對客戶了解少，覺得所有潛在客戶都是手里捏著單子的，客戶掌握著絕對的主動地位。

這一層次的外貿人員，一直盯著訂單，與客戶的交流也離不開品質、價格和交貨期，他們沖勁很強，但是成交量方面不會很高。對于這一層次的人，小編想說，請注意學習技巧！

第二重：以客戶為中心

訂單是客戶下的，客戶永遠比訂單重要。達到這一重的人，一般都是有幾年的工作經驗的，在工作中了解到，開發(fā)一個新客戶的成本是維護老客戶成本的5倍，所以他們會竭盡全力同客戶建立長期的合作關系。

在合作中，他們會盡力去滿足客戶的需求，竭力維護一個良好的關系。由于服務周到，和客戶關系比較牢靠，所以一般客戶流失率很低。

第三重：市場導向

當外貿人員進一步成長后，會發(fā)現決定銷量的不是客戶數量的多少，而是某個市場的容量。對于這一層次的人來說，客戶數量不是關鍵，有效地覆蓋市場才是關鍵。他們會很關注客戶的質量，會全力配合客戶在當地市場的拓展，與客戶一起成長。

第四重：打造核心競爭力

等到外貿營銷人員進一步成長后，會遇到強勁的競爭，發(fā)現很多的銷售成果取決于銷售能力之外的因素，比如產品的研發(fā)能力，又比如價格是否有競爭力等。他們在摸索中逐漸明白，大部分的丟單，不是因為自己的技巧問題，而是競爭力的原因。只有提升自己的核心競爭力，才能保障業(yè)務。

這一層次的人會將目光放在自己的核心競爭力上。在相關度高的市場上，建立起強大的核心競爭力和優(yōu)勢，能夠取得細分行業(yè)佼佼者的成績。

第五重：走在趨勢的前面

雖然取得佼佼者的成績，但是發(fā)現自己的發(fā)展會不可避免的遇到“瓶頸”。這一層次的人會慢慢明白，趨勢很重要。于是，他們會選擇有快速增長的，并且潛在市場容量巨大的產品和行業(yè)，因為這些對他們的銷售業(yè)績最具有決定性。所以，這一重的人會不斷地收集市場信息，不斷的思考趨勢，盡全力走在趨勢的前面。

成長始于視野，視野決定業(yè)績，只有放寬眼界，才能更快地成長，更好的發(fā)展！