市場調(diào)研不僅可以在網(wǎng)絡(luò)廣告前期發(fā)揮巨大作用，在投放后期同樣是調(diào)整廣告方向的重要工具。那么企業(yè)應(yīng)該如何開展產(chǎn)品的市場調(diào)研工作呢？聚焦網(wǎng)絡(luò)給大家分享以下方法：

　　一、明確調(diào)研的目的

　　企業(yè)要具備清晰的調(diào)研思路：調(diào)研的對象，需要收集的數(shù)據(jù)，需要達(dá)到的效果等。只有有了明確的目標(biāo)，才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。

　　1.通過調(diào)研了解市場需求、確定目標(biāo)用戶、確定產(chǎn)品核心，為了更好的制訂MRD;

　　2.為領(lǐng)導(dǎo)在會議上PK提供論據(jù);

　　3.驗(yàn)證我們定的目標(biāo)客戶是不是我們想要的，目標(biāo)用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù);

　　4.了解我們能不能滿足目標(biāo)用戶的需求并且樂于滿足目標(biāo)用戶的需求;

　　5.找準(zhǔn)產(chǎn)品機(jī)會缺口，然后衡量各種因素，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路;

　　6.調(diào)研到最后，目標(biāo)越明確，需求確明確，也就會覺得，產(chǎn)品越難做，難以打開市場等;

　　二、明確市場調(diào)研的方式方法，確定調(diào)研的維度

　　1.問卷調(diào)查、用戶AB測試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查；

　　2.做人物角色分析：設(shè)置用戶場景、用戶角色進(jìn)行模擬分析；

　　3.情況推測分析；

　　4.調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺層來展開(不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度)

　　三、整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)

　　對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)，我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù)，對于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的處理、分析。

　　通過市場調(diào)研，我們可能已經(jīng)收集了不少的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。

　　1.將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進(jìn)行建模;不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī)范，然后再用工具進(jìn)行分析;

　　2.封閉性的問題，設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西;

　　3.定性的，焦點(diǎn)訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談記錄;焦點(diǎn)訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題，可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的，這個(gè)需要在整理訪談記錄的時(shí)候根據(jù)問題來歸納整理;

4.深度訪談的數(shù)據(jù)整理，我們以前會做頭腦風(fēng)暴，建立很多個(gè)用戶模型，強(qiáng)行量化這些數(shù)據(jù)。這個(gè)方法比較有效，特別在做人群研究的時(shí)候。

　　四、書寫市場調(diào)研報(bào)告的方法

　　對整理后的數(shù)據(jù)，我們最終需要形成書面的市場調(diào)研文檔報(bào)告，以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的BOSS，從而獲得老板對產(chǎn)品的支持。

　　1.對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的說明總結(jié)，用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn);

　　2.分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀，用戶對產(chǎn)品的需求點(diǎn);

　　3.報(bào)告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容;

　　4.根據(jù)調(diào)研的時(shí)候的思路，將報(bào)告逐一完善，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化，得出自己的結(jié)論總結(jié)出趨勢和規(guī)律。

　　五、數(shù)據(jù)分析的方式方法

　　1.數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)分析工具;

　　2.數(shù)據(jù)分析的主要方法有：

　　（1）對比分析法

　　將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，分析其中的差異，從而揭示這些事物發(fā)展變化的規(guī)律和情況。對比分為橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取?/span>

　　（2）結(jié)構(gòu)分析法

　　被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進(jìn)行對比分析的方法，即總體內(nèi)各部分所占的指標(biāo)。

　　（3）交叉分析法

　　同時(shí)將兩個(gè)有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一張表內(nèi)，使各變量值成為不同變量的交叉點(diǎn)，一般采用二維交叉表進(jìn)行分析。

　　（4）分組分析法

　　按照數(shù)據(jù)特征，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分組進(jìn)行分析的方法。

　　六、數(shù)據(jù)分析報(bào)告指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　1.根據(jù)調(diào)研結(jié)論確定產(chǎn)品核心功能。

　　2.把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果加入到整個(gè)迭代設(shè)計(jì)的過程中加速產(chǎn)品的迭代更新。

　　3.評估解決方案的可行性，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果再去評估解決方案是否真的可行？是否還需要再改進(jìn)，依此類推。

　　4.通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出用戶的行為規(guī)律，為產(chǎn)品提供支撐。

　　5.日常的運(yùn)營分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題。

　　6.產(chǎn)品后期設(shè)定一系列的運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營監(jiān)控，然后反饋產(chǎn)品迭代（指標(biāo)主要包括：①、用戶的反饋、②、產(chǎn)品的BUG、③、市場的反映、④、產(chǎn)品未來的發(fā)展方向、⑤、點(diǎn)擊率、留存率等等）。

　  聚焦網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，企業(yè)對產(chǎn)品展開市場調(diào)研工作，有助于提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時(shí)掌握一手資源，因此企業(yè)應(yīng)該對產(chǎn)品的市場調(diào)研工作引起足夠的重視。