很多初入外貿(mào)行業(yè)的外貿(mào)新人對(duì)“外貿(mào)營(yíng)銷方法”、“外貿(mào)營(yíng)銷渠道”、“外貿(mào)營(yíng)銷教程”等方面的知識(shí)孜孜以求。本文圍繞這方面做詳細(xì)的介紹。

一、外貿(mào)營(yíng)銷是什么？

外貿(mào)營(yíng)銷，指的是將傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段運(yùn)用到外貿(mào)領(lǐng)域，并結(jié)合外貿(mào)的海外營(yíng)銷特殊性，形成的一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營(yíng)銷系統(tǒng)，目的在于將外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到海外買家面前，幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品及企業(yè)價(jià)值的最大化。

二、外貿(mào)營(yíng)銷有哪些特點(diǎn)？

外貿(mào)營(yíng)銷的特點(diǎn)源自外貿(mào)行業(yè)的特殊性。外貿(mào)行業(yè)主要面對(duì)的人群是海外買家，傳統(tǒng)的營(yíng)銷及推廣方式不一定適合外貿(mào)推廣的需求，因此外貿(mào)營(yíng)銷有其自身的特點(diǎn)。

高效性

外貿(mào)企業(yè)面臨是海外買家，商業(yè)領(lǐng)域分秒必爭(zhēng)，在電子商務(wù)發(fā)展日益加快的條件下，高效性是對(duì)外貿(mào)營(yíng)銷的一個(gè)最基本要求。

以經(jīng)濟(jì)性為主導(dǎo)

外貿(mào)企業(yè)傳統(tǒng)的推廣方式有很多，展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，隨著全球網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)更加經(jīng)濟(jì)型的推廣方式達(dá)到與傳統(tǒng)的展會(huì)營(yíng)銷這個(gè)推廣方式相同的推廣效果，這個(gè)經(jīng)濟(jì)型的推廣方式外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

眾所周知，展會(huì)費(fèi)用偏高，也因?yàn)檫@個(gè)原因，很多外貿(mào)企業(yè)放棄展會(huì)，未來(lái)外貿(mào)行業(yè)中必將以經(jīng)濟(jì)性推廣方式為主導(dǎo)。

整合性

外貿(mào)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，僅僅通過(guò)一種營(yíng)銷手段很難達(dá)到理想的推廣效果，因此外貿(mào)營(yíng)銷手段必須具備可整合性。包括傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的整合，及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段自身各種渠道的整合等，只有將營(yíng)銷渠道有效整合，才能實(shí)現(xiàn)效果的最大化。

交互性

外貿(mào)營(yíng)銷交互性主要體現(xiàn)在各渠道的互相配合使用上，例如：外貿(mào)營(yíng)銷中運(yùn)用到的郵件營(yíng)銷方式，必須配合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷才可以，數(shù)據(jù)庫(kù)這種營(yíng)銷方式是郵件營(yíng)銷的前提條件。當(dāng)然，在外貿(mào)營(yíng)銷過(guò)程中，這種交互性無(wú)處不在。

三、外貿(mào)營(yíng)銷渠道有哪些？

1.搜索引擎營(yíng)銷

外貿(mào)企業(yè)提高搜索引擎營(yíng)銷效果需要解決兩個(gè)問(wèn)題，即如何開拓更多客戶以及如何篩選專業(yè)客戶。首先，需要覆蓋盡可能多的主流搜索引擎，除了三大搜索引擎之外，更要關(guān)注一些地域性和專業(yè)性搜索引擎。其次，在每一個(gè)搜索引擎中的覆蓋面要大，不僅僅是購(gòu)買搜索引擎付費(fèi)服務(wù)，更需要通過(guò)第三方公司服務(wù)以得到自然結(jié)果的靠前位置。同時(shí)，盡可能多的覆蓋主要與相關(guān)搜索的關(guān)鍵詞，窮盡國(guó)外買家可能查找中國(guó)供應(yīng)商的詞匯。而對(duì)于專業(yè)客戶的篩選是需要經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)分析和挖掘才能獲得。

2.展會(huì)營(yíng)銷

我們需要宣傳冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等層面進(jìn)行把關(guān)。宣傳冊(cè)的紙張盡可能選用比較薄而不透的紙張，減輕樣本冊(cè)重量，再加上專業(yè)的感官設(shè)計(jì)，使得客戶從第一印象中感受出與眾不同的品質(zhì)。而且內(nèi)容方面要以客戶為中心撰寫ABOUT US軟文，形式上要圖文并茂，而且每頁(yè)頁(yè)眉或頁(yè)腳寫上聯(lián)系方式，包括電話、email、網(wǎng)址等重要內(nèi)容，以防會(huì)后客戶會(huì)撕取樣本冊(cè)中某一系列頁(yè)面而丟失重要的聯(lián)系方式。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是一個(gè)主動(dòng)營(yíng)銷的過(guò)程，它通過(guò)對(duì)客戶信息的管理實(shí)行批量化溝通。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠(chéng)度，一些外部購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)則可能是你大量客戶的來(lái)源。外貿(mào)企業(yè)除了可以從外部購(gòu)買、開發(fā)數(shù)據(jù)之外，更應(yīng)該建立屬于企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，這里一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的核心就是找到對(duì)你有用的信息，加以充分整合、利用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)、長(zhǎng)期效益。但是外貿(mào)企業(yè)需要清楚認(rèn)識(shí)到：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷只是一種營(yíng)銷手段，未來(lái)外貿(mào)企業(yè)想要擴(kuò)大業(yè)務(wù)、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，不能只依靠一種手段，必須要有一套營(yíng)銷系統(tǒng)。擁有一套外貿(mào)整合營(yíng)銷思路，實(shí)現(xiàn)多渠道的客戶開發(fā)及海外推廣才是未來(lái)外貿(mào)企業(yè)的真正出路。

5.博客營(yíng)銷

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)博客已經(jīng)不能再單純作為發(fā)布企業(yè)信息的渠道，而需要一個(gè)營(yíng)銷型博客，成為企業(yè)的公關(guān)部門。

要成功運(yùn)營(yíng)博客營(yíng)銷，必須明確目的、構(gòu)思為先。博客構(gòu)思簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在博客建立之前，腦中形成博客雛形：博客目標(biāo)受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內(nèi)容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關(guān)鍵詞等。

6.微博營(yíng)銷

微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。微薄營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，每個(gè)企業(yè)都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。

7.郵件營(yíng)銷

我們需要開展基于數(shù)據(jù)庫(kù)的許可郵件營(yíng)銷。許可（Permission）郵件營(yíng)銷，顧名思義是經(jīng)過(guò)許可的郵件發(fā)送，在向其目標(biāo)發(fā)送產(chǎn)品等相關(guān)信息時(shí)，事先征得用戶的“許可”。在國(guó)外，許可郵件營(yíng)銷已有很大發(fā)展，在獲取買家信息、發(fā)展?jié)撛谫I家、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶的過(guò)程中發(fā)揮重要作用。這些用戶是在自愿注冊(cè)的前提下接收來(lái)自郵件服務(wù)商的相關(guān)信息。

Email營(yíng)銷有兩個(gè)基本因素：潛在用戶Email地址資源的選擇和Email營(yíng)銷的內(nèi)容設(shè)計(jì)。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在自身網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個(gè)向你詢盤的買家郵件地址都應(yīng)該成為你潛在買家郵件列表當(dāng)中的一員。郵件的內(nèi)容設(shè)計(jì)與從事該項(xiàng)工作的實(shí)際操作人員經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)有直接關(guān)系，它決定了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動(dòng)的保持聯(lián)系，而不是垃圾郵件。

8.外貿(mào)整合營(yíng)銷

外貿(mào)企業(yè)建立一個(gè)以自身企業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷型網(wǎng)站為核心的平臺(tái)，以國(guó)外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)銷渠道整合，保證海外買家能通過(guò)多種途徑準(zhǔn)確獲得外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品信息的一套營(yíng)銷方法。

以企業(yè)營(yíng)銷型站點(diǎn)為核心，將傳統(tǒng)營(yíng)銷、許可郵件營(yíng)銷、B2B營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷和分類目錄等營(yíng)銷渠道整合起來(lái)。

四、外貿(mào)營(yíng)銷教程有哪些？

1.《外貿(mào)技巧與郵件實(shí)戰(zhàn)》

2.《外貿(mào)高手客戶成交技巧》

3.《優(yōu)勢(shì)談判》

    4. 《Facebook營(yíng)銷技巧》

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