聚焦網(wǎng)絡作為國內(nèi)知名人工智能營銷機構,是一家集技術研發(fā)與網(wǎng)絡營銷服務為一體的創(chuàng)新型高新技術企業(yè)。
本文致力于解決“傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷、實體網(wǎng)絡營銷模式、實體企業(yè)的網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡營銷在企業(yè)中的應用、論述企業(yè)網(wǎng)絡營銷的價值”等問題。如果本文沒有幫助到您,您也可以與我們?nèi)〉寐?lián)系。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,市場營銷也逐漸進入了網(wǎng)絡營銷時代,通過網(wǎng)絡通信技術對企業(yè)產(chǎn)品進行精準推送正成為越來越多企業(yè)的選擇。網(wǎng)絡營銷的興起為國際經(jīng)濟貿(mào)易帶來了日新月異的變化,完全顛覆了傳統(tǒng)國際貿(mào)易面對面式的模式,而轉變?yōu)辄c到點、站到站的商業(yè)數(shù)據(jù)互動模式,從很大程度上帶動了經(jīng)濟結構的變革,增加了交易機會,降低了貿(mào)易成本。
一、準備工作:
傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡營銷之前,首先要了解什么是網(wǎng)絡營銷,以及網(wǎng)絡營銷的作用和效果,企業(yè)如何用低成本做網(wǎng)絡營銷。
1.了解自己的產(chǎn)品,以及自己產(chǎn)品的受眾人群,目前說的好,了解自己的客戶人群才能更好的做營銷。
2.了解傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷的流程和步驟,了解最新的營銷渠道。
3.傳統(tǒng)營銷包含seo,sem等,為最傳統(tǒng)的營銷方式,目前整體行業(yè)已經(jīng)沉淀于成熟。
4.目前seo見效慢,效果不穩(wěn)定。但是如果能夠出現(xiàn)效果,這是一個長久的效果。如果公司有專門的營銷人員以及大家都不是太忙的情況下是可以做的。
5.sem見效快,但是花錢較多。很多不了解的朋友認為sem就是一個無底洞,其實不是的。sem做的好的話效果還是比較顯著的,特別是百度的sem。
?? ? 二、客服問題:
? 這里所指的是網(wǎng)絡客服。企業(yè)網(wǎng)絡營銷的工作都是一個鋪墊,每天發(fā)文章、發(fā)產(chǎn)品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯(lián)系我們。而這些工作都需要從一個專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現(xiàn)價值。 ??
如果你想讓客戶留下聯(lián)系方式,請注意以下問題;
? 1.客戶問什么不要就回答什么,需要快速轉移話題,不然等你回答完后,客戶基本就走了。 ??
?2.不要在網(wǎng)上告訴客戶你的產(chǎn)品價格,不管你說多少錢,他都會說貴!??
?? ? 3.不要去復制網(wǎng)站上的大量內(nèi)容發(fā)給客戶,你會讓他看暈后直接走人的!
? 4.和客戶聊天不要超過5分鐘,告訴客戶,留一個聯(lián)系方式會有相關部門的同事和你聯(lián)系。 ???
?
5.盡管你不需要對產(chǎn)品有多么了解,但做為一個客服,必須對自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務很熟悉。因為在客戶面前,你必須是一個專家。??
以上流量、產(chǎn)品、客服,3者不可缺一,任何一種都是網(wǎng)絡營銷的重要組成,它們的組成就是傳統(tǒng)企業(yè)展開網(wǎng)絡營銷的全部,傳統(tǒng)工廠企業(yè)要做的就是從網(wǎng)絡上獲取客戶信息,然后再線下成交。傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網(wǎng)絡營銷并不難,關鍵在于你對它的理解和操作。
三、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡營銷為什么越來越難做?解決以下問題即可提升網(wǎng)絡營銷效果。
網(wǎng)絡推廣的結果無外乎兩個:品牌知名度宣傳、有效信息量提升。
網(wǎng)絡營銷推廣公司中謙營銷以這兩個目標為基礎,整合各種推廣渠道,比如PC端的B2B平臺、論壇、百度系平臺等;移動端的微信、微博、各種APP等,去分析并用好這些平臺,將每個平臺中你需要的流量吸引到你的平臺成交或者在推廣平臺上直接成交,這才是未來推廣渠道搭建的正確姿勢。
網(wǎng)絡推廣三個基本要素:推廣內(nèi)容、推廣平臺、推廣受眾群體。所以在做網(wǎng)絡推廣的時候,一定要看清這個本質,才可以把網(wǎng)絡推廣做好。
1.內(nèi)容要具有營銷力
首先推廣內(nèi)容要具有營銷力,這就要求推廣人員擁有較強的營銷能力,推廣內(nèi)容要根據(jù)推廣平臺的特點來策劃,這樣這樣才能策劃出營銷能力強的推廣內(nèi)容和推廣活動。
2.選擇推廣平臺
其次是推廣平臺,不同的推廣平臺推廣規(guī)則和效果相差比較大,所以推廣平臺選好了,就可以事半功倍,不要排斥付費的推廣平臺,記住推廣平臺的受眾人群跟你的目標客戶重合度越高越有價值;推廣受眾,你在推廣平臺上發(fā)布的推廣內(nèi)容,是希望那些人看到?
說白了就是潛在目標客戶分析,分析他們的習慣,然后指導你策劃推廣內(nèi)容和選推廣平臺,潛在目標客戶是誰,他們都經(jīng)常在那些平臺上出現(xiàn),他們有那些特別的習慣,把這些分析清楚,可以讓你的網(wǎng)絡推廣效果更精準。
3.熟悉產(chǎn)品
這是對網(wǎng)絡推廣人員最基本的要求。以前我們做推廣,不深入產(chǎn)品,這種情況下做網(wǎng)絡推廣非常粗糙,策劃的推廣內(nèi)容也經(jīng)常是隔靴撓癢,營銷能力極差。現(xiàn)在你必須把自己當成銷售人員一樣去熟悉你的產(chǎn)品,去了解產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、特點、缺點,了解同行的優(yōu)勢、劣勢、特點、缺點,去了解行業(yè)內(nèi)的政策信息,唯有擁有健全的產(chǎn)品信息體系,你才能策劃出營銷能力強的推廣內(nèi)容,這樣推廣效果才會好。
4.重視移動互聯(lián)網(wǎng)流量
移動互聯(lián)網(wǎng)流量非常龐大,重視移動互聯(lián)網(wǎng)流量就是重視未來,這個要牢記。一些超級流量APP平臺,比如社交、電商、地圖、視頻APP等,這些板塊已經(jīng)發(fā)展出超級流量APP,而推廣內(nèi)容無外乎文章、圖片、視頻,善于利用移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣平臺,可以讓你有更好的推廣效果。
5.數(shù)據(jù)分析
將每項工作都留下痕跡,比如將url記錄在excel里面等,將這些記錄下來,然后階段性的進行數(shù)據(jù)分析,效果的好的,要加強;效果不好的,要分析原因;有些平臺推廣效果實在是因為平臺的原因,要及時放棄,避免浪費太多精力在沒有效果的推廣工作上。
6.整合推廣
每一個新的平臺出來,都要敢于去嘗試,去挖掘平臺的推廣潛力,推廣平臺積累的多了,就自然形成了一個網(wǎng)絡推廣平臺矩陣,這就是整合推廣的魅力所在,不同的流量渠道帶來流量匯聚成足夠多的曝光量,必然會推動品牌知名度提升和訂單量持續(xù)增加,網(wǎng)絡推廣效果自然就好了。
四、為什么80%以上傳統(tǒng)企業(yè),試水網(wǎng)絡營銷都以失敗告終?
中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,網(wǎng)民即將破5億,無論老幼皆知網(wǎng)絡的神奇,網(wǎng)絡營銷也憑借眾多優(yōu)點正在逐漸成為中小企業(yè)最重要,最有效的營銷推廣方式.絕大部分企業(yè)已經(jīng)認識到了網(wǎng)絡營銷的重要性,然而眾多已經(jīng)試水網(wǎng)絡營銷的中小企業(yè)卻成為反面教材.
由于他們對互聯(lián)網(wǎng)很陌生,害怕花了錢,花了經(jīng)歷,達不到預期效果。公司市場部怕?lián)熑?,按兵不動,老板怕想試水,但又擔心如果不成功,可能會影響公司的業(yè)務發(fā)展,而猶豫不前。
事實上,確實有很多傳統(tǒng)企業(yè),邁開步子試水網(wǎng)絡營銷,卻以失敗告終,甚至還沒有開始就結束了。
傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認識不足,主要體現(xiàn)在:
1.企業(yè)網(wǎng)絡營銷就是建立一個網(wǎng)站而已;
2.網(wǎng)上來的客戶沒什么用;
3.做網(wǎng)絡營銷投入太大;
4.做搜索付費推廣就是網(wǎng)絡營銷;
5.到處去B2B網(wǎng)站發(fā)產(chǎn)品信息就可以;
6.網(wǎng)絡營銷的效果太慢太差;
7.做好企業(yè)網(wǎng)站的SEO就可以;
8.阿里巴巴旺鋪打理好足矣。
五、應該怎么做?
走出誤區(qū)
了解這份營銷方案之前,傳統(tǒng)企業(yè)老板一定要走出這兩個誤區(qū):跟風+燒錢.
1.跟風
因為不懂所以跟風,別人做什么我就做什么,博客,分類,視頻,SNS,團購,淘寶,微博,P2P,微信,結果投下大把鈔票和人力,效果微乎其微。
2.燒錢
總有企業(yè)老板認為做網(wǎng)絡營銷就是做百度競價,做廣告,做直通車。試想一下,如果網(wǎng)絡營銷這么貴,為什么還有那么多擠進來?之所以有那么多人進入網(wǎng)絡營銷的是因為看中它的低成本屬性,結果傳統(tǒng)企業(yè)老板反而去花大把的錢,但真正的利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢的企業(yè)大部分都很低調(diào)。因為他們掌握著最實戰(zhàn)有效的方法和技巧。
六、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道的一些參考:
1.網(wǎng)頁搜索(百度、360、搜狗、soso等)
根據(jù)行業(yè)、區(qū)域及產(chǎn)品特點整體規(guī)劃關鍵詞,在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名次序,增加企業(yè)網(wǎng)站在七大主流搜索引擎(百度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道)的收錄量和網(wǎng)頁展示量,當客戶在搜索引擎中查找相關產(chǎn)品或者服務的時候,可以方便快速的找到企業(yè)信息。
2.圖片搜索(搜索引擎、商品圖片)
針對特定關鍵詞以圖片的形式在搜索引擎推廣,將商品的圖片直觀的推到用戶眼前,以涵蓋圖片搜索用戶,來提升品牌形象,提高企業(yè)信息展示量,給企業(yè)帶來商業(yè)機會。
3.社交網(wǎng)絡(微博、微信、博客、論壇等)
2008年后,社交網(wǎng)絡的發(fā)展引人注目。截至2013年4月,約有一半以上的中國網(wǎng)民通過社交網(wǎng)絡溝通交流、分享信息,社交網(wǎng)絡已成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價值最高的web2.0業(yè)務,隨著社交網(wǎng)絡用戶的不斷增加,投資者、廣告商、程序開發(fā)商等利益相關者也越來越多,不僅構筑了一個龐大的網(wǎng)絡社會,還為其帶來無限商機.
4.門戶媒體(騰訊、新浪、網(wǎng)易等)
新聞營銷指企業(yè)在真實、不損害公眾利益的前提下,利用具有新聞價值的事件,或者有計劃的策劃、組織各種形式的活動,借此制造“新聞熱點”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣,以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進產(chǎn)品或服務銷售的目的。
5.信息平臺(分類信息、黃頁、百科、文庫等)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步,到今天已經(jīng)不同分類形式的分類信息網(wǎng)站的并存??梢允歉鞯氐木W(wǎng)絡黃頁,也可以在在各大知名百科中創(chuàng)建企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、網(wǎng)站相關詞條,既可以樹立自己相關信息的公共形象,也可以增加傳達機遇,提升知名度。
6.視頻平臺(抖音、火山、土豆、優(yōu)酷、搜狐等)
視頻是一種最直接有效的媒介,因為它所受的關注度比較普遍,加上聲音和畫面,都能給人直觀而生動的感受。視頻分享還具備互聯(lián)網(wǎng)互動性,傳播性極強。制作產(chǎn)品或者相關服務信息視頻,分享至各大視頻網(wǎng)站。
7.分享購物(美麗說、蘑菇街、花瓣網(wǎng)等)
對于國內(nèi),我們推薦的是新興網(wǎng)站Gaimai、愛圖購、大樹路、兩點網(wǎng)、摩跡網(wǎng)、蘑菇街、臭美街、好友駐、閨蜜網(wǎng)、酷享網(wǎng)、月美島、ZOYO時尚網(wǎng)、辣媽說、潮男說、看圖秀以及專業(yè)的興趣分享社區(qū)阿寶愛等,都提供了完善的購物分享功能。
8.B2B平臺(阿里巴巴、慧聰?shù)?
全球B2B電子商務交易一直占據(jù)主導地位,2002年至今,呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢,2007年中國的B2B電子商務交易額為12500億元,到2010年B2B電子商務交易額達到了3.8萬億元占電子商務交易總額的80%,可見B2B的市場是多么的巨大。
9.B2C平臺(淘寶、拍拍、京東等)
我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)將文化與產(chǎn)品,展現(xiàn)在銷售平臺,終端客戶通過瀏覽頁面,進行咨詢下單,達成企業(yè)對客戶的下單。分為自有商城和以淘寶天貓為主的第三方商城。
10.廣告投放(網(wǎng)站、軟件、電子雜志)
目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增長,網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認為會成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡媒體分部”,以開拓網(wǎng)絡廣告的巨大市場。
11.口碑營銷(事件話題、廣告口號、品牌故事)
口碑優(yōu)化演繹了口碑營銷與搜索引擎優(yōu)化的完美結合,利用傳播平臺在搜索引擎的收錄排名優(yōu)勢,進行熱點關鍵詞的排名優(yōu)化,使得口碑信息能在搜索關鍵詞時在眾多信息中脫穎而出獲得首頁的良好排名,擴大分享平臺口碑源。
12.會員管理(客戶分析、客戶回訪)
隨著IT技術的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及,會員制營銷正在成為企業(yè)的必然選擇,誰先建立會員制營銷體系,誰將在激烈競爭中處于優(yōu)勢。
13.即時聊天(QQ群、微信、YY、飛信等)
QQ、微信,中國幾乎90%的網(wǎng)民都在使用,作為一種聊天工具,說到QQ和微信推廣大家應該都知道吧,而且我相信用這種方法進行推廣的朋友不在少數(shù)。這種推廣方法可以說是成本最低,而且操作比較簡單的一種推廣方法。
14.網(wǎng)絡炒作(推手策劃、正負效應)
網(wǎng)絡事件營銷就是網(wǎng)絡炒作。利用網(wǎng)絡媒體,通過推手或者幕后人,發(fā)動網(wǎng)絡寫手對某個人物或者公司、或者機構進行兩個方面的評論,一個方面是正面效應另一方面是負面效應。從而引起網(wǎng)友的關注增加人氣,當人氣一定的時候,就可以把這個人或者公司機構進行炒紅。
15.知識付費(豆瓣、知乎專欄、 荔枝微課、千聊)
隨著版權意識的逐漸提高,內(nèi)容付費時代開始真正到來,做媒體內(nèi)容輸出的,開始做知識內(nèi)容付費,做課程培訓。
16.信息流(今日頭條、抖音、百度網(wǎng)盟,騰訊廣告通、朋友圈、微博)
作為最后壓軸,信息流廣告投放,能根據(jù)各渠道后臺大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)平臺,精確的對人群進行廣告投放等特點,已經(jīng)成為當前互聯(lián)網(wǎng)付費營銷的主流模式,從微博廣告、朋友圈廣告、短視頻廣告、到今日頭條間隙廣告,信息流廣告可以說在互聯(lián)網(wǎng)各個渠道內(nèi)無處不在。
七、重要媒體的一些玩法:
1.企業(yè)網(wǎng)站并行,對接潛在精準客戶。
公司網(wǎng)站肯定是必不可少的一個組成部分,策劃搭建行業(yè)平臺完畢,緊接著做了一個企業(yè)網(wǎng)站,在網(wǎng)站布局上精益求精,力求完美。針對A產(chǎn)品,我精心畫了一個網(wǎng)頁草圖拿給L總,L總當天安排美工出圖,經(jīng)過大約一周反復修改,一個大氣精美的頁面完工了。
然后,提煉產(chǎn)品關鍵詞和文章描述,又一周網(wǎng)站上線。
2.微信做傳播,別老想著掙錢。
微信,只是一種傳播媒介,和博客、QQ、微博本質沒什么兩樣。在這里,微信是做服務用的。用微信建立一個A產(chǎn)品使用平臺,定期發(fā)布A產(chǎn)品使用方法、技術探討,以及A產(chǎn)品為原料的產(chǎn)品技術文章等等。為客戶和客戶的客戶提供一個信息技術平臺。長期“捆綁”客戶,慢慢滲透。這一條參考“木子李:傳統(tǒng)企業(yè)微信精準營銷”.
A產(chǎn)品的公司,初期主要按照這三個方面操作的,兩年多的時間,銷售額已經(jīng)超越了部分同行,成為行業(yè)的佼佼者。在這里,有一個前提,A產(chǎn)品公司技術是非常強的,產(chǎn)品質量也非常的高。在推廣過程中,客戶對產(chǎn)品的反應非常好。
傳統(tǒng)企業(yè)轉型網(wǎng)絡營銷,是一種思維,可以活學活用,切不可生搬硬套。雖然大體框架是相似的,實際到每個產(chǎn)品還是有很大差距的,只有實踐過才能體會,不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品還是需要對癥下藥比較好。
3.模仿讓你成本低,失敗率低,易調(diào)整方向。
只找出問題,不教方法是耍流氓,下面我們說說如何進行模仿呢?模仿要從實際出發(fā),從兩個方向四個模式去進行,
第一類:正向模仿
向公司外部成功案例(單純模仿)
向公司內(nèi)部成功案例(橫向擴展)
第二類:逆向模仿
向公司外部失敗案例(反面教師)
向公司內(nèi)部失敗案例(自我否定。)
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