隨著計(jì)算機(jī)在中國(guó)的大量普及，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例為傳統(tǒng)銷售模式敲響了警鐘，現(xiàn)在幾乎所有企業(yè)都在為公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做計(jì)劃。企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?這就需要企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一定的理解。?　

　 ?

?那何為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具，對(duì)公司、產(chǎn)品甚至個(gè)人進(jìn)行策劃，進(jìn)而達(dá)到推銷出去的過(guò)程。從這四個(gè)字不光能看出中國(guó)的文字博大精深，也能深刻的體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重心是在營(yíng)銷上，而不是大家所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)上，我們要注意的是網(wǎng)絡(luò)僅僅是一個(gè)工具，如果你把重心一開(kāi)始就弄錯(cuò)了，那最后的結(jié)果可想而知。??

　　 ??

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是什么?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能包括信息發(fā)布、網(wǎng)站推廣、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上調(diào)研等五個(gè)方面，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容。?　

1. 信息發(fā)布

??　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營(yíng)銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞，因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本內(nèi)容之一?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

2. 網(wǎng)站推廣

??  獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ)，尤其對(duì)于中小企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告、開(kāi)展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少，因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為熱衷的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的，事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網(wǎng)站訪問(wèn)量也不高。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。?　　

3. 銷售促進(jìn)

??　市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段，這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值，這也就是為什么一些沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因。

?　　

　　4.網(wǎng)上銷售

??　網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等，因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開(kāi)展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

?　　5. 顧客關(guān)系?　　

??  互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答)，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等，在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段，為建立良好的顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠(chéng)奠定了基礎(chǔ)。??　　

6. 網(wǎng)上調(diào)研? ?　　

??　網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)，網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一，合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有重要價(jià)值。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能?　　 的支持開(kāi)展，也可以相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行，網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過(guò)來(lái)又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。? ??

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最重要的是什么?是網(wǎng)絡(luò)?前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，我也不多做解釋了。是銷售?可能會(huì)有很大一部分人會(huì)這樣想，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不就是想把東西賣出去嘛，當(dāng)然是銷售最重要。當(dāng)你這樣想的時(shí)候那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,你銷售的僅僅是你的產(chǎn)品，而別人也在銷售，關(guān)鍵就在于顧客為什么要去你那消費(fèi)，當(dāng)你抓住了顧客的心理，還擔(dān)心他們不會(huì)再次來(lái)嗎?所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的是營(yíng)，也就是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的前期策劃。所有的策劃都是共通的，區(qū)別就在于所用的工具的不同。拋卻這個(gè)工具，我們所想達(dá)到目的是一樣的：緊緊抓住客戶的心，當(dāng)他們?cè)俅蜗M(fèi)的時(shí)候優(yōu)先想到我們，這就是所有企業(yè)所想要的品牌效應(yīng)。

?　　那如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?首先需要清楚和熟悉自己公司的業(yè)務(wù)，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)重在營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)只是工具，只有對(duì)自己公司和行業(yè)的情況了解清楚后才能做好。

　　清楚自己公司的業(yè)務(wù)以后，做好以下幾件事情就可以了：

?　　1.定位清楚公司在網(wǎng)絡(luò)上面的盈利模式，以及運(yùn)作模式。

??　 2.定位公司的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上面的客戶群。

??　 3.針對(duì)自己的客戶群選擇適合的推廣方法。

?　　4.提升自己公司的網(wǎng)站成交率，增加抓潛率。

　　 5.做好售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息傳播很快的平臺(tái)，口碑好的甚至可以一夜揚(yáng)名，口碑壞的也同理。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要推廣渠道

　　一、搜索引擎營(yíng)銷

　　搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。

　　PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。

　　二、電子郵件營(yíng)銷

　　電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。

　　大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。開(kāi)展郵件營(yíng)銷需要解決三個(gè)基本問(wèn)題：向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件以及如何發(fā)送這些郵件。郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)直效，個(gè)性化定制，信息豐富，全面、具備追蹤分析能力。

　　三、即時(shí)通訊營(yíng)銷

　　顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。品牌建設(shè)，非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以，有效的開(kāi)展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。

　　四、病毒式營(yíng)銷

　　病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式。

　　病毒營(yíng)銷的前提是擁有具備一定規(guī)模的，具有同樣愛(ài)好和交流平臺(tái)的用戶群體。病毒營(yíng)銷實(shí)際是一種信息傳遞戰(zhàn)略，低成本，是一種概念，沒(méi)有固定模式，最直接有效就是許以利益。

　　五、BBS營(yíng)銷

　　不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)，大部分到門(mén)戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百IP。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)，BBS營(yíng)銷更要專也精。

　　論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅沒(méi)有消失，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。其實(shí)人們?cè)缇烷_(kāi)始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)，就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法。

　　論壇營(yíng)銷可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道，尤其是在網(wǎng)站剛開(kāi)始的時(shí)候，是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開(kāi)放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。論壇營(yíng)銷是以論壇為媒介，參與論壇討論，建立自己的知名度和權(quán)威度，并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運(yùn)用得好的話，論壇營(yíng)銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

　　論壇營(yíng)銷的主旨，無(wú)疑是討論營(yíng)銷之道，論壇營(yíng)銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上，逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng)。比如，設(shè)一些專欄，聘請(qǐng)或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評(píng)論家，就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言。不是為了說(shuō)服別人或強(qiáng)行灌輸什么，而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格。

　　海納百川，有容乃大。營(yíng)銷論壇，包容多樣化的觀點(diǎn)，多樣化的文風(fēng)，是營(yíng)銷人強(qiáng)烈自信心的表現(xiàn)。 資深互動(dòng)營(yíng)銷專家、隆文互動(dòng)營(yíng)銷總監(jiān)馮延認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非就是簡(jiǎn)單的發(fā)帖發(fā)新聞，營(yíng)銷人要深刻理解企業(yè)的定位及盈利模式，深挖品牌內(nèi)涵，并借互聯(lián)網(wǎng)的特性更廣泛深入的與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動(dòng)，從以前傳統(tǒng)媒體直接“騷擾用戶”的模式變成讓用戶主動(dòng)參與，并愿意與人分享，這樣品牌借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能展現(xiàn)更強(qiáng)的生命力。

　　六、博客營(yíng)銷

　　博客營(yíng)銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。博客營(yíng)銷可以是企業(yè)自建博客或者通過(guò)第三方BSP來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過(guò)博客來(lái)進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。

　　企業(yè)博客營(yíng)銷相對(duì)于廣告是一種間接的營(yíng)銷，企業(yè)通過(guò)博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見(jiàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。

　　另一種，也是最有效而且可行的是利用博客(人)進(jìn)行營(yíng)銷，這是博客界始終非常熱門(mén)的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測(cè)評(píng)活動(dòng)等等，這其實(shí)才是博客營(yíng)銷的主流和方向。博客營(yíng)銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營(yíng)銷往往會(huì)形成眾人的談?wù)?，達(dá)到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國(guó)有很多成功的案例，但在國(guó)內(nèi)還比較少。

　　七、播客營(yíng)銷

　　播客營(yíng)銷是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣，例如：前段時(shí)間“百事我創(chuàng)，網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng)，國(guó)外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡)，知名公司通過(guò)發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。

　　八、RSS營(yíng)銷

　　RSS營(yíng)銷是一種相對(duì)不成熟的營(yíng)銷方式，即使在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家仍然有大量用戶對(duì)此一無(wú)所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶來(lái)訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。

　　九、SN營(yíng)銷

　　SN：Social Network，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。SN營(yíng)銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂(lè)部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷策略，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能，而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。

　　十、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷

　　創(chuàng)意廣告營(yíng)銷，也許看完“好房網(wǎng)熱門(mén)房地產(chǎn)營(yíng)銷分析”后你會(huì)受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站，我有錢(qián)這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。

　　十一、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)

　　B2B是英文Business to Business(商業(yè)對(duì)商業(yè))的縮寫(xiě)。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件，在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁，買賣雙方可以同時(shí)在上面發(fā)布和查找供求信息。在如今網(wǎng)絡(luò)界一片倒閉聲中，B2B網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩(wěn)定。 國(guó)內(nèi)B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴、美商網(wǎng)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介，允許企業(yè)免費(fèi)發(fā)布供求信息，并提供企業(yè)登記注冊(cè)服務(wù)。而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團(tuán)采購(gòu)招標(biāo)的新模式。國(guó)外的B2B網(wǎng)站很多，如Yahoo!B2B Marketplace等等。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶，所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。

　　十二、事件營(yíng)銷

　　事件營(yíng)銷可以說(shuō)是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力，例如：好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了，于是最短時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一篇文章簡(jiǎn)單介紹事件，并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)?；顒?dòng)的QQ群及論壇上，當(dāng)然，如果能根據(jù)該事件寫(xiě)出一篇深度報(bào)道會(huì)更好，會(huì)使更多人注意到我的blog。

　　十三、口碑營(yíng)銷

　　口碑營(yíng)銷雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。

　　十四、在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息

　　互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇，人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話題在上面展開(kāi)討論和發(fā)布消息，其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。實(shí)際上專門(mén)的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多，不少人利用它們來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。但是，由于多數(shù)新聞組和論壇是開(kāi)放性的，幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息，所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來(lái)要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時(shí)，一般都被要求提供電子郵件地址，這往往會(huì)給垃圾郵件提供可乘之機(jī)。當(dāng)然，在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下，企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來(lái)擴(kuò)大宣傳面。

　　十五、形象營(yíng)銷

　　形象營(yíng)銷：企業(yè)形象是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，在確定其經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)保持的理性態(tài)度，即現(xiàn)在口語(yǔ)化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化，與眾不同，才能保持持續(xù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針、手段和策略。企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來(lái)的，它需要的是一個(gè)有始有終、至始至終的過(guò)程，企業(yè)形象不但要在觀念上引入，而且要將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。

　　十六、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。

　　其實(shí)，它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門(mén)戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等)，精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。

　　十七、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷：“通過(guò)數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻圖像信號(hào)和企業(yè)形象視頻信號(hào)傳輸至Internet網(wǎng)上?？蛻糁恍枭暇W(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對(duì)貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場(chǎng)直播。在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨(dú)家創(chuàng)造的。在這以前，所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您；而“網(wǎng)絡(luò)電視營(yíng)銷”使找到您的網(wǎng)民相信您!

　　企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)利用各種網(wǎng)絡(luò)視頻，比如科學(xué)視頻、教育視頻、企業(yè)視頻等網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布企業(yè)的信息，企業(yè)產(chǎn)品的展示、企業(yè)的各種營(yíng)銷活動(dòng)、以及各種組織機(jī)構(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)視頻把最需要傳達(dá)給最終目標(biāo)客戶的信息通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布出去，最終達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象從而最終達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的，這就是網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷。

　　十八、網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，我們時(shí)常會(huì)在QQ上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷的一種方式，目前，國(guó)內(nèi)的圖片營(yíng)銷方式，千花百樣，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷。

　　十九、效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其核心是基于效益型網(wǎng)站，包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營(yíng)銷效果跟蹤管理等綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。針對(duì)目前大部分中小企業(yè)需要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果較為迫切的情況。

　　二十、交換鏈接/廣告互換

　　網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問(wèn)量，但這是對(duì)個(gè)人主頁(yè)或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳，搞不好會(huì)將自己好不容易吸引過(guò)來(lái)的客戶拱手讓給別人! 這里我們不是不鼓勵(lì)寬大的胸懷和高尚的情操，但商業(yè)的根本在哪里，不就是為了追求利潤(rùn)的最大化嗎?以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益的最大化為代價(jià)，求得自身道德的升華，這代價(jià)是否值得值得商榷。所以，企業(yè)在鏈接競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站之前，一定要慎重權(quán)衡其利弊。然而，如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù)，而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補(bǔ)，這時(shí)不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告，一來(lái)增加了雙方的訪問(wèn)量，二來(lái)可以給客戶提供更加周全的服務(wù)，同時(shí)也避免了直接的競(jìng)爭(zhēng)。此外還可考慮與門(mén)戶或?qū)I(yè)站點(diǎn)建立鏈接，不過(guò)這項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對(duì)象的影響力，其次要征得對(duì)方的同意?，F(xiàn)實(shí)情況往往是，小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接，而大網(wǎng)站卻常常不太情愿，除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來(lái)好處。

　　二十一、微博營(yíng)銷

　　微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。

　　微博營(yíng)銷特點(diǎn)

　　1.立體化

　　微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。

　　2.高速度

　　微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。

　　3.便捷性

　　微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。

　　4.廣泛性

　　通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。

　　如何用新思路 玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　優(yōu)化內(nèi)容在新媒體上的呈現(xiàn) 強(qiáng)化內(nèi)容營(yíng)銷

　　內(nèi)容營(yíng)銷永遠(yuǎn)是主調(diào)，但內(nèi)容的載體、思路要不斷創(chuàng)新，才能影響感知在不斷變化的消費(fèi)者決策，占有營(yíng)銷變革中的主動(dòng)權(quán)。玩轉(zhuǎn)新媒體、新技術(shù)，就是不斷強(qiáng)化內(nèi)容感染力的過(guò)程。從做官方微信開(kāi)始，我們的微信內(nèi)容不斷更新?lián)Q代，圖文結(jié)合替代了長(zhǎng)篇大論，網(wǎng)絡(luò)新型語(yǔ)言替代了義正言辭的說(shuō)教，居中和重點(diǎn)加粗放大等不規(guī)則排版，替代了左對(duì)齊……這僅僅是最基礎(chǔ)的調(diào)整，受眾根本不會(huì)滿足。未來(lái)還將有更多的形式來(lái)展現(xiàn)內(nèi)容。

　　中小微型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　由于成本較低，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也漸漸成為我國(guó)小微企業(yè)和中小企業(yè)的首選。從抽樣調(diào)查的四千五百家小微企業(yè)和中小企業(yè)信息化情況發(fā)現(xiàn)，有一半以上的企業(yè)都建立了自己的獨(dú)立網(wǎng)站。但是從接觸的客戶看來(lái)，就有45%的企業(yè)反饋銷售量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，雖然有十到二十個(gè)IP瀏覽網(wǎng)站，但成單率并不高。

　　雖然一些小微企業(yè)和中小企業(yè)擁有了網(wǎng)站，取得了一些收益，但并不重視之后的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和推廣。特別一些網(wǎng)站比較粗糙，投入網(wǎng)絡(luò)宣傳也很低，與線下?tīng)I(yíng)銷并不配合，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果并不理想。

　　對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不佳，主要有以下幾個(gè)原因：

　　1.盲目營(yíng)銷，沒(méi)有定位好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和對(duì)象，無(wú)的放矢。

　　2.為了節(jié)省成本，委托的網(wǎng)絡(luò)公司或推手不夠正規(guī)，方法單一落后，特別是盲目群發(fā)信息，導(dǎo)致垃圾信息過(guò)多，用戶產(chǎn)生不信任感。

　　3.使用傳統(tǒng)模式，指揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。觀念落后，使用的宣傳和推廣手段單一，無(wú)法精準(zhǔn)挖掘客戶，也沒(méi)有用戶需要的內(nèi)容，導(dǎo)致出工不出力。

　　小企業(yè)如何選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道?

　　我們應(yīng)該對(duì)公司的市場(chǎng)、產(chǎn)品背景、產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)、公司人員、客戶群體、客戶特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的分析和調(diào)查，然后制定符合產(chǎn)品及公司情況的投放策略，只有制定好了投放策略，才能更好的朝著正確的方向走。

　　另一方面，需要考察我們的客戶群里主要是集中在什么地方，以及我們現(xiàn)有的資源情況，來(lái)進(jìn)行推廣，不要盲目追求所有推廣方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果還不好。