聚焦網(wǎng)絡作為國內(nèi)知名人工智能營銷機構(gòu),是一家集技術(shù)研發(fā)與網(wǎng)絡營銷服務為一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)。
很多做外貿(mào)的朋友都有這樣的一堆疑問如何做好外貿(mào)銷售,如何做網(wǎng)絡營銷推廣,怎么做好網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷的主要方式,我在本文從外貿(mào)貨源,外貿(mào)B2C網(wǎng)站建設,外貿(mào)B2C網(wǎng)站的推廣,外貿(mào)收款,外貿(mào)物流等等都做一些簡單的總結(jié)思路,希望可以對一些從零開始的外貿(mào)新人起到了個提示性作用。
外貿(mào)產(chǎn)品
做外貿(mào)B2C做點什么產(chǎn)品,這個在做外貿(mào)B2C中是很關鍵的一條。如果你選對了個好產(chǎn)品,那么你的外貿(mào)B2C就成功了一半了。有些人做外貿(mào)B2C做不起來,其實很關鍵的一條是他一開始就沒選對產(chǎn)品,任憑他后面多努力,其實也是白費力氣。什么樣的產(chǎn)品適合做外貿(mào)B2C呢?
1. 首先你可以去國外的一些B2C平臺如eBay,Amazon,Trademe等等去看看有什么產(chǎn)品剛開始熱銷的,看看有沒機會;
2. 另外那些體積不大,不需商檢,不需裝柜,快遞,空運散貨形式發(fā)貨,訂單雖小但多,利潤比較好這一類產(chǎn)品是比較合適的;
3. 但也不是絕對,在福步論壇上,有個人做機械類 ,他客人可以定1臺機器,也可以定好幾臺機器的,這類產(chǎn)品單個貨值高,利潤率也比較高,即使走海運散貨,也可以做不少營業(yè)額;
4. 最好能結(jié)合你所在地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,商品集散地,批發(fā)市場等,去看看有什么高利潤率的產(chǎn)品,再在中間選了個適合出口的產(chǎn)品。
外貿(mào)貨源
知道一類產(chǎn)品適合做了,那么如何去找貨源呢?
1. 多去市場上,商品集散地,工廠聚集地跑跑,也許你能找到你想要的產(chǎn)品呢;
2. 可以在網(wǎng)上去找貨源,如阿里巴巴中文網(wǎng),那里也可以看看有哪些熱門的產(chǎn)品是適合做外貿(mào)B2C的;
3. 在網(wǎng)上搜索,找出商品的廠家聚集地,批發(fā)市場等,找出幾家廠家,然后一家一家拜訪;
外貿(mào)B2C網(wǎng)站的建設
1. 為什么要建外貿(mào)B2C網(wǎng)站呢?上商務平臺上賣不就行了嗎?但是你考慮過商務平臺的賣家有多少了嗎?平臺的市場價格是非常明顯的,有些價格怕是比你進貨的價格還便宜,競爭何其激烈。所以一定要建獨立的外貿(mào)網(wǎng)站,獨立外貿(mào)網(wǎng)站的就可以有自己的地盤,不用和人家在平臺上死掐。獨立外貿(mào)網(wǎng)店還可以樹立自己的品牌、信用度和實力等等。
2. 如何建立一個外貿(mào)B2C網(wǎng)站?其實本站就是針對從零開始建外貿(mào)網(wǎng)站的。
3. 另外一個好的外貿(mào)網(wǎng)站還要在圖片拍攝、產(chǎn)品價格、客戶服務、客戶體驗還有色彩調(diào)配等方面去下功夫。
外貿(mào)B2C網(wǎng)站的推廣
外貿(mào)網(wǎng)站建設好后,不做宣傳,不做推廣,客戶是不會自動找上門的;如何讓客戶知道你,讓客戶找上門,這是做成B2C的另一個關鍵。
1. 首先要做得就是網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)。搜索引擎優(yōu)化的水很深,但一些基本的內(nèi)部優(yōu)化,外鏈建設等也會給你帶來不少流量;如果你不會,也可以找些真正有實力的人來做;
2. 其次你可以做些付費廣告,如Google Adwords,網(wǎng)站聯(lián)盟廣告等;
3. 接著你可以到國外一些相關的論壇和SNS社區(qū)(如Facebbok,Twitter等)去發(fā)貼推廣。如果是針對美國客戶或者某一類產(chǎn)品,你可以去美國一些社區(qū)或者產(chǎn)品的論壇去發(fā)貼推廣,但發(fā)貼的內(nèi)容需要是軟文(軟性廣告),還有就是要充分利用論壇的個性簽名,把自己經(jīng)營的產(chǎn)品和網(wǎng)址放上去,付出總會有收獲的。
外貿(mào)網(wǎng)上收款
1. 外貿(mào)網(wǎng)上收款,你可以選擇集成PayPal到你的網(wǎng)站上,Paypal在國外很受買家歡迎,買家也比較信任;
2. 此外,可以把paypal,國際信用卡收款,西聯(lián)等結(jié)合起來使用。這樣可以滿足不同客戶的需要,使客戶覆蓋范圍達到最大化,從而幫助客戶多收錢;
3. 注冊離岸公司,開設離岸賬戶來收款;
外貿(mào)物流
物流在客人體驗上比較重要,如果客人能快速收到貨,客人也許很快就會繼續(xù)回頭下單,并能增加客戶的黏度。而好的物流如果找到了,那就好好合作吧,他們能給你解決不少物流過程中的問題。
1. DHL,UPS,FEDEX,TNT,EMS等快遞。做外貿(mào)B2C,我們一般采用快遞形式發(fā)貨,DHL,UPS,FEDEX,TNT等,但如果我們直接找他們,他們不一定收貨,而且價格奇貴,這時我們可以找到他們的一些直接代理,代理的價格往往有比較大的折扣,不過代理也魚龍混雜,有些是代理的代理,要找到一級代理不容易,可以百度,阿里中文網(wǎng),福步外貿(mào)論壇物流板塊,搜索下,找多幾家,慢慢對比,篩選。
2. 海運散貨,空運。百度,淘寶,阿里上搜也能找出不少來,最好能找到自己開柜的貨運代理公司。
推廣方式
網(wǎng)絡廣告(Google Adwords)
通過些付費廣告把自己的網(wǎng)站曝光到網(wǎng)絡上,讓客人找到你來,相比一些B2C平臺,Google Adwords我們可以根據(jù)效果來控制支出,而且這也是你獨立的外貿(mào)網(wǎng)站所能采取的策略。通過Google,Yahoo, Bing等搜索引擎搜索開發(fā)客戶
以上三種其實更多的是讓客戶找到我們的網(wǎng)站,而搜索客戶,則是我們要主動出擊去找客戶,然后讓客人到網(wǎng)站來下單,雖然這種方法有點老,但是卻更有針對性。
多個博客發(fā)布內(nèi)容,吸收精準長尾詞流量
除了導航型搜索詞,你還需要做一些與產(chǎn)品相關的長尾詞。什么是長尾詞:舉例,你是做LED的,去google查一下:http://www.adwords.google.com/keywordtool 輸入“LED”就能查到相關的詞,獲得一個表,這個表可以下載,有很多詞,如:led lights,led lamps,led display,led technology,led downlights,led flashlight,led china 之類的,這些是我隨便選的一些。你要選與你產(chǎn)品高度相關的。
難點:對推廣效果缺乏有效的監(jiān)測
很多企業(yè)對推廣效果的評估是看成交了多少訂單。我們知道,網(wǎng)絡營銷是一項長期的工程,對推廣效果的評估需要從更加全面的角度來評估,包括網(wǎng)站建設的情況、搜索引擎的表現(xiàn)情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評估,有些企業(yè)可能是推廣方法不正確,短期內(nèi)看不到訂單或訂單很少,就放棄或停止推廣,造成原來的推廣資源流失。
外貿(mào)英語問題
1. 老外買東西來來去去無非就是那幾個常用的單詞句子。比如做服裝,你要找服裝常用的英語如:號碼、質(zhì)料、質(zhì)量、服裝品牌、還有收款方式、郵寄方式。
2. 老外一般不會給你打電話,電話費都夠買衣服了。所以口語一般就可以了。
3. 一般老外都是和你用Skype或者Email聯(lián)系的,而你只要打開個google在線翻譯,或者下個翻譯軟件就可以。
4. 邊做外貿(mào)也得邊學習英文,不斷提高自己,讓外貿(mào)做起來更輕松。
其他方面
1. 和客戶交流顯得專業(yè)、熱情、細心的。讓買家都能用心體會出來,這基本上會決定一件商品能否成交,提高成交率。這一點非常有效。
2. 生意不成做朋友,如何讓你的客人成為你的朋友,也成為你的回頭客,注意口碑營銷很有效的。
3. 及時檢查店鋪產(chǎn)品,是否有錯漏,并及時更正。多去論壇做宣傳。
4. 客戶維護,對于經(jīng)常購買的客戶要保持聯(lián)系,節(jié)假日發(fā)個卡片或者電子賀卡。
5. 防止被欺騙,和客戶要充分交流和選擇好的支付收款通道都對預防欺騙有很大的作用。
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