要開發(fā)客戶，跟蹤客戶，無論是收到的詢盤，還是主動開發(fā)的客戶，一定要首先分析好以下兩個問題，不然方法再多，再精妙，也是白搭！

　　兩個問題：

　　第一：確定該企業(yè)需要該類產品

　　第二：確定郵箱持有人是采購的負責人

　　第二個問題比較簡單，如果發(fā)來了詢盤或者從網上直接找到了求購信息，那么該郵箱一定是采購的郵箱；如果是從網站上查到的，一般來說是銷售的郵箱，就要通過一定的方法，看看能否要出采購的郵箱！即使是黃頁上查到的，是銷售郵箱的可能性也是比較大，當然有一些小公司，就是老板在用這個郵箱，就比較好說了！

　　第一個問題，其實估計很多人存在著誤區(qū)，半年前，甚至2個月之前有過詢盤，現在還在拼命跟蹤，你真的確定他一定還需要嗎？

　　平?？蛻艨赡芨静粫貜?，因為他會每天都會收到很多設備類的供應商郵件，很可能直接刪除了。沒辦法，實在太多了！有的客戶可能直接換了郵箱！

　　所以客戶不回復，有很多的原因。當你推銷了你自己的產品很多次客戶都沒反應時，是不是該考慮一下，換一下思路，如果他是中間商，現在估計還是在做進口貿易，會需要什么呢？我現在推銷我自己的產品以后，一般會再綴上一句話：

　　“我們現在也為世界上眾多客戶進行采購，如果你有需要，請給我發(fā)郵件，我們做進一步的溝通?！?/p>

　　然而，主動開發(fā)的客戶，如何獲取到該公司的采購負責人的聯系方式！

　　如何通過銷售郵箱拿到采購的郵箱：

　　1.直接發(fā)送郵件，或許很多小公司拿著銷售郵箱的就是老板或者老板的什么人。

　　2.直接打電話過去問，成功率也挺高，如果嫌長途話費太高，買個skype充值

　　3.很大一部分公司都是用公司郵箱，例如公司郵箱是**abc.com,你可以嘗試著改成purchase,order等諸如此類進行嘗試

　　4.拿著公司名稱去網上搜，看是否會有之前發(fā)布的采購信息，或許會有郵箱；或者結合社交媒體，尤其是LinkedIn，直接搜索采購頭銜的聯系人。

　　5.找技術，很多產品技術有著很大的發(fā)言權。

　　最后問價格，這步是關鍵，對方說出一個價格，不要馬上回應，說要跟終端客戶溝通，然后第二天回復，價格偏高，因為終端客戶那里收到了更低的價格。恐怕很難成交！

　　很多的銷售經過上面的刺激，正在考慮上次談判的得失，很容易就告訴你采購的聯系方式，因為這是他的切身利益！