起床時第一個接觸的物體是手機，睡覺前最后一個放下的物體也是手機，手機已經(jīng)和每個人都形影不離了，在家里，旅行時，在商店，餐廳，等待看醫(yī)生等等，用戶正在無處不在低頭使用自己的手機。這些現(xiàn)象就為移動營銷者創(chuàng)造了隨時隨地能夠觸及用戶的機會。

可是，并不是每一個用戶在使用手機的時候都只會盯著一個界面看，有時候可能同時進(jìn)行多個界面操作。同時，大量的信息推送導(dǎo)致用戶無法立刻選擇應(yīng)該關(guān)注哪一個消息。那么在這種情況下，營銷者應(yīng)該如何讓用戶第一時間關(guān)注到自己呢？

用戶的意識有哪幾種狀態(tài)

我們可以通過分析用戶的意識狀態(tài)來進(jìn)行進(jìn)一步的營銷，下面來看看一般用戶的意識形態(tài)分成哪幾種吧：

1.正常。注意力集中在一個單一的任務(wù)是，例如在很專心地玩游戲。

2.集中。我們集中注意力防止分心，但不必完全集中。

3.有選擇的。想想我們正在玩一個游戲，而無視旁邊的橫幅廣告。

4.交替。我們在多個任務(wù)之間轉(zhuǎn)移視線。如一邊寫一篇博文，一邊查看天氣預(yù)報。

5.分散。當(dāng)我們身邊發(fā)生很多事情，我們必須去處理多個事情，事實上我們沒有真正去關(guān)注任何東西。

但是隔著手機屏幕，我們并不能知道用戶當(dāng)時的意識是處在一個怎樣的狀態(tài)，那么在這樣的前提下，激起用戶足夠的興趣讓他們專注于我們的信息則成為首要的目標(biāo)了。為了完成這個過程，我們的做法是必須讓用戶感到高關(guān)聯(lián)度。這個如何做？

見縫插針的技巧

了解用戶。用戶現(xiàn)在已經(jīng)知道我們在收集他們的數(shù)據(jù)，他們期望我們利用數(shù)據(jù)，以關(guān)乎其利益、合乎其互動習(xí)慣等有意義的方式，與他們聯(lián)系。

立即發(fā)送信息。這是在用戶給予你注意的某一時刻，真正獲取用戶關(guān)注的最有效的方法。如在用戶采取行動之后，立即發(fā)送郵件給到客戶，或通過在郵件中營造一個真正的緊迫感，讓用戶感覺不能再等待了。

提供無縫移動體驗。某機構(gòu)對移動市場數(shù)據(jù)分析后表示至少有一半的移動用戶，因為糟糕的移動體驗，拋棄過一個品牌。在智能手機上，緩慢的加載時間導(dǎo)致消費者遠(yuǎn)離品牌的時間長達(dá)5個月。比如閱讀一封郵件，如果能夠有郵件寬度以及字體大小的自動調(diào)整、自動縮放圖片的功能，使得用戶在各種屏幕寬度的移動設(shè)備上都能閱讀到清晰地郵件內(nèi)容，這樣就讓用戶有一個很好的體驗。

當(dāng)你作為一個用戶，你認(rèn)為什么可以打破你的意識形態(tài)？同樣，當(dāng)你想推廣一個品牌，我們又應(yīng)該如何在移動設(shè)備上做到“見縫插針”，讓用戶離不開我們呢？不妨思考一下。