外貿(mào)開發(fā)信被稱為外貿(mào)營銷的敲門磚。所謂“拋磚引玉“，把外貿(mào)開發(fā)信寫好了，讓客戶對(duì)你印象加分，也許大客戶會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。也許有人認(rèn)為開發(fā)信無非就是把公司的產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)等羅列出來，再群發(fā)出去?？墒牵@樣的郵件發(fā)出去回復(fù)率是非常低的，所以與其時(shí)間發(fā)幾百封回復(fù)率低的郵件，不如花多點(diǎn)時(shí)間，把開發(fā)信寫好，讓回復(fù)率提高！

出色的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷專家聚焦網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，許多人開發(fā)信的寫作習(xí)慣存在很多誤區(qū)，下面讓我們來看下你有這些誤區(qū)嗎？該如何改善呢？

1.不鮮明的主題：

沒有明確的主題。一個(gè)不明確的主題，會(huì)讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。有些主題讓人一看就知道是推銷信，所以寫外貿(mào)信厲害的人厲害之處在于讓看郵件的人沒有察覺到這是一封推銷信，而是帶著想一探究竟的心態(tài)去點(diǎn)開郵件。郵件主題最好包含公司名字，以及行業(yè)等信息，其好處在于可以方便客戶及自己以后查找信息，方便又節(jié)省時(shí)間。

2.拖沓的內(nèi)容：

據(jù)調(diào)查顯示，客戶停留在一封陌生人郵件上的時(shí)間僅僅有2-3秒鐘，如果在這么短的時(shí)間獲勝，簡(jiǎn)潔易懂的內(nèi)容也是非常重要的。唐代現(xiàn)實(shí)主義詩人白居易主張?jiān)姼琛皨D孺皆能看懂“，開發(fā)信也是一樣的。外貿(mào)開發(fā)信不是賣弄英語的平臺(tái)，不用寫多高深冷僻的詞語，它的精髓就是“簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單”，用最少的詞語表達(dá)同樣的意思，那么你就贏了。

3.混亂的格式

混亂的格式和字體讓客戶都不想多呆一會(huì)。正確的做法是：正文字體格式和顏色應(yīng)該一致，除非是一些需特別提醒客戶注意的地方，則用大寫加粗。郵件正文兩端需對(duì)齊會(huì)顯得相對(duì)整潔。第一封郵件最好寫Mr.或Ms.某某，職位寫SALES MANAGER，是否是經(jīng)理沒關(guān)系，職位高的話客戶會(huì)覺得重視他，對(duì)自己有利。落款應(yīng)有公司標(biāo)識(shí)以及詳細(xì)聯(lián)系資料。

4.語法、拼寫錯(cuò)誤

這兩個(gè)都是低級(jí)錯(cuò)誤，如果在每封郵件發(fā)出之前，都仔細(xì)檢查是否全部拼寫無誤，這些錯(cuò)誤則可以避免。另外，語法表達(dá)也要正確，不要讓客戶產(chǎn)生任何歧義，盡量避免有歧義的單詞或短語，俚語等也要盡量避免。

5.不要有附件和URL

第一次聯(lián)系客人的時(shí)候最好用全文本。發(fā)大量圖片、報(bào)價(jià)單除會(huì)被服務(wù)器攔截外，很大可能被客戶直接忽略或者刪除。另外不要插入U(xiǎn)RL鏈接。很多朋友在寫開發(fā)信的時(shí)候，總是會(huì)在內(nèi)容里加上自己公司的網(wǎng)址，或者在簽名的下面加上鏈接，這樣做，同樣有很大的概率被服務(wù)器攔截掉的！最好在客人回復(fù)后，第二次給他寫郵件的時(shí)候插入這些就沒問題了。

聚焦網(wǎng)絡(luò)總結(jié)的這些開發(fā)信的錯(cuò)誤之處，你有嗎？