聚焦網(wǎng)絡(luò)作為國內(nèi)知名人工智能營銷機(jī)構(gòu),是一家集技術(shù)研發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)為一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)。
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了世界。智能手機(jī)、移動設(shè)備已經(jīng)成為人們生活、工作、娛樂、商務(wù)出行必備的工具,手機(jī)更是替代電腦成為第一大上網(wǎng)終端。近期在互聯(lián)網(wǎng)上火爆流行的熱詞中,“低頭族”一詞就很形象地體現(xiàn)了這種現(xiàn)象。如今在地鐵、公交車?yán)锾幪幙梢姟暗皖^看屏幕”的人,手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦;上網(wǎng)、玩游戲、看視頻,充斥著許多人工作之余的所有時間。甚至在購物消費(fèi)時,許多人也是直接通過手機(jī)掃描比價,查看商品評論。當(dāng)下,已經(jīng)不止在個人娛樂方面涌現(xiàn)出這種現(xiàn)象,在商務(wù)、工作中也開始有越來越多的人依賴智能手機(jī),尤其是經(jīng)常在外跑業(yè)務(wù)、出差的人群,比如拜訪客戶時使用電子地圖、GPS導(dǎo)航;外出辦公時搜索周邊銀行、咖啡館、酒店等,如果提前下載了酒店或咖啡館的手機(jī)應(yīng)用,還可以直接用手機(jī)訂位、訂房;通過手機(jī)搜索查詢企業(yè)官網(wǎng)或預(yù)先安裝手機(jī)應(yīng)用,方便地看到企業(yè)的聯(lián)系信息及地理位置,隨時了解企業(yè)的動態(tài)及產(chǎn)品信息。智能手機(jī)之所以能短時間快速普及,使人們的生活習(xí)慣發(fā)生天翻地覆的變化,正是因?yàn)樗膶?shí)用性和方便性。
一、與時俱進(jìn),優(yōu)勝劣汰
目前,仍有很多外貿(mào)企業(yè)還在用著多年不變的老方式進(jìn)行營銷和推廣。但是近兩年,大部分企業(yè)開始抱怨每年都要為企業(yè)投入高昂的營銷成本卻無法獲取預(yù)想的效果,這是為什么呢?起因是移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),在很大程度上改變了人們的生活習(xí)慣,導(dǎo)致傳統(tǒng)的營銷方式不再受到人們的喜愛。如果企業(yè)還在固守傳統(tǒng)營銷方式,不能與時俱進(jìn),時刻保持創(chuàng)新意識,未來面臨的將不止是成本變高、效果變差的問題,而是隨時都有被淘汰的可能。
相反,如果能及時洞悉到大的趨勢,選擇對的方法,不但可以事半功倍,還隨時有可能創(chuàng)造奇跡、突破瓶頸,助推自己企業(yè)達(dá)到新的高點(diǎn)。身為聚焦網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān),自知責(zé)任重大,雖然筆者在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域有著11年的經(jīng)驗(yàn),但面對本次移動互聯(lián)網(wǎng)大趨勢的到來,也一直不敢松懈、兢兢業(yè)業(yè)、全身心投入。尤其在新型營銷產(chǎn)品的策劃、研發(fā)及質(zhì)量把控上,筆者與聚焦網(wǎng)絡(luò)其他的同事投入了大量的精力、時間,終于成功研發(fā)出全球第一款全網(wǎng)營銷系統(tǒng),這是一款能為企業(yè)真正提高業(yè)績、提高效率的實(shí)用性一站式營銷工具。
當(dāng)然,講到全網(wǎng)營銷,首先還是要先分析當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道和入口,然后再結(jié)合這些入口策劃相應(yīng)的營銷方式和工具,只有知己知彼才能保證最終的實(shí)用性和高效性。
二、知己知彼,先從認(rèn)識入口開始
從傳統(tǒng)的營銷理念上講,通常是人群集中在哪里,營銷就要在哪里。或者說人們愛去哪里,我們就應(yīng)該到哪里去推廣,在互聯(lián)網(wǎng)上也是如此。為此,聚焦網(wǎng)絡(luò)一直在研究這樣一個課題——人群到底集中在什么地方?人們都愛去什么地方,有沒有必經(jīng)之地?
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,很多業(yè)界大佬為了入口,爭的頭破血流,就是因?yàn)榇蠹叶济靼?,只有搶占了入口,企業(yè)才真正有了主動權(quán)和說話權(quán),才有了發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、甚至達(dá)到壟斷的機(jī)會。
目前主流的互聯(lián)網(wǎng)入口有:
1、 搜索引擎入口;
2、 社會化媒體入口(微博、微信等);
3、 垂直門戶(如淘寶、Alibaba、eBay等);
4、 移動互聯(lián)網(wǎng)。
移動互聯(lián)網(wǎng)三大入口:
1、 二維碼入口;(O2O——線下到線上的重要入口)
2、 應(yīng)用市場入口;
3、 移動搜索引擎入口。
為何稱其為入口?說的通俗點(diǎn),意思就是大家上網(wǎng)的必經(jīng)之地,或者常去的網(wǎng)站平臺,人氣最旺、最集中的地方。前面有講過,營銷主要是要分析好用戶的行為和心理,只要能掌握住客戶行為規(guī)律,我們就能針對性制定出營銷的方案。
那么,對于以上的入口,大家重視程度是怎樣的呢?又是如何把握的呢?對于外貿(mào)企業(yè)來說,這些入口對營銷又能起到什么作用呢?看到這里,大家可能也會有很多疑問,接下來我們就一一分解這些入口對企業(yè)營銷的實(shí)際用途和如何更好的利用。
三、掌控入口,逐個擊破
首先是搜索引擎,這個入口大家都比較熟知了,只要想辦法把自己企業(yè)的網(wǎng)站排名做到搜索引擎的首頁,就有源源不斷的客戶主動找上門,主流的推廣方法是SEO和CPC廣告。SEO大多數(shù)人應(yīng)該都知道,就是指的搜索引擎優(yōu)化;另一個就是CPC,也是人們俗稱的競價廣告,原理上就是誰的出價高誰就能排在前面。這個入口的基礎(chǔ)點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)就在于必須要先有個企業(yè)網(wǎng)站,然后基于網(wǎng)站才能進(jìn)行相應(yīng)的推廣。
第二就是社會化媒體入口,社會化營銷是利用人脈關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行推廣,是本世紀(jì)最熱門、最快速的營銷途徑,但是前提是需要先培養(yǎng)起自己基礎(chǔ)的微博、微信人脈圈,才能通過這個基礎(chǔ)圈達(dá)到逐層傳播的倍增效應(yīng);另外也可以利用第三方微博營銷工具進(jìn)行精準(zhǔn)、快速的推廣,比如微掌控、孔明等社會化媒體營銷工具。
第三大入口是B2B垂直平臺,很多外貿(mào)企業(yè)是通過大型的B2B平臺推廣自己的網(wǎng)站,比如阿里巴巴、Made in China等,在這些平臺推廣的關(guān)鍵點(diǎn)首先就是需要做付費(fèi)推廣,然而近幾年有很多企業(yè)也反映推廣效果越來越差,所以這個入口大家可以適當(dāng)結(jié)合使用,但是不能完全倚重,還要考慮多渠道同步進(jìn)行。
接下來的重點(diǎn)就是移動互聯(lián)網(wǎng)了,這個入口所占比重現(xiàn)今已經(jīng)越來越重了,甚至已經(jīng)超過了PC成為了第一大互聯(lián)網(wǎng)入口,針對此入口企業(yè)主要從以下三個方面把握:
1)第一是二維碼,二維碼在全球已經(jīng)非常流行,尤其歐美、日韓最為火爆;它的最大好處就是能方便、即時地抓住客戶,把客戶從線下迅速帶到網(wǎng)站上,或可通過微博、微信、Facebook、Twitter等進(jìn)行深層次營銷。
2)第二是手機(jī)應(yīng)用市場,移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起和智能手機(jī)、3G網(wǎng)絡(luò)的普及有著很大的關(guān)系,使用智能手機(jī)的用戶都喜歡從手機(jī)應(yīng)用市場中下載各類軟件,軟件安裝后就可以在手機(jī)桌面生成一個圖標(biāo),隨時可以打開使用。那么,我們想象一下,如果我們企業(yè)有自己的手機(jī)應(yīng)用,能搶占到用戶桌面的一角,有新的產(chǎn)品或信息還能隨時推送到用戶的手機(jī)上,這樣就能大幅提升客戶的粘度,多渠道為客戶提供服務(wù)和新產(chǎn)品展示,同時也能顯示企業(yè)自身的形象和實(shí)力,畢竟現(xiàn)在有實(shí)力、有意識做這方面的企業(yè)暫時還是少數(shù),如果我們能把握先機(jī),就能輕松掌控這個入口。
3)第三是移動搜索引擎,目前的搜索技術(shù)暫時還搜索不了手機(jī)應(yīng)用軟件中的內(nèi)容,主要還是針對網(wǎng)頁進(jìn)行搜索,那么企業(yè)就應(yīng)該準(zhǔn)備一套體驗(yàn)良好的手機(jī)網(wǎng)站,而不是讓客戶搜到被嚴(yán)重縮小、甚至結(jié)構(gòu)混亂的PC大版網(wǎng)站,并且體驗(yàn)好的手機(jī)網(wǎng)站在移動搜索引擎里的權(quán)重也會高一些,排名也能靠前一些,這樣就會讓企業(yè)在同行競爭當(dāng)中脫穎而出,邁出差異化。
四、洞悉先機(jī),全網(wǎng)營銷改變企業(yè)命運(yùn)
信息變化日新月異,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起,在這樣的時代背景下也誕生了各種前沿的、概念性的營銷方式。在眾多的新型營銷公司和營銷方式的情況下,各企業(yè)家們也形成了典型的四大類:
第一類是積極學(xué)習(xí),任何培訓(xùn)都參加,任何形式都覺的好,但是從來沒有深入執(zhí)行過任何一種,被稱之為“信息專業(yè)戶”,是只學(xué)不用型;
第二類是對新型營銷產(chǎn)品很感興趣,但又不深入研究學(xué)習(xí),了解不夠經(jīng)?;ㄔ┩麇X,最后因?yàn)樾Ч患?,反而慢慢對整個互聯(lián)網(wǎng)失去了信心,這是用而不學(xué)型。
第三類是追熱型,現(xiàn)今新的營銷方式層出不窮,有些企業(yè)看什么熱門就追什么,并且每個都投入了不少的精力,最后慢慢連自己企業(yè)的根本都迷失了,這就是盲目追熱型。
第四類相對最好,結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀,把學(xué)習(xí)到的信息通過理智的分析,總結(jié)出有用的部分,及時帶回到企業(yè)中加以重視,并且能堅決執(zhí)行到底,這樣又不用多花冤枉錢,又能對企業(yè)起到很好的助力效果。
對于以上幾種類型,大家可以思考自己的企業(yè)屬于哪種類型,是否也出現(xiàn)過上述的前三類情況,是否應(yīng)該好好思考如何再調(diào)整下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?
當(dāng)然,不用說大家都希望自己是第四種類型,那怎樣才能做到理智分析呢?其實(shí)也很簡單,只要分析清楚客戶的行為,圍繞入口下手,就可以避免走彎路、保持理智、少花冤枉錢。
所以,談到企業(yè)具體的營銷方案,就一定要結(jié)合我們上面“逐個入口擊破”的分析,首先要搭建一個合適的營銷平臺,之后是制定合理的營銷方案,其中營銷方案可根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整、加減,但是營銷平臺卻不能隨意變。那么,我們要搭建一個什么類型的平臺呢?我這里可以給到大家一套方案作為參考:PC網(wǎng)站+手機(jī)網(wǎng)站+手機(jī)應(yīng)用(Android、IOS),為了高效率管理,最好能做到統(tǒng)一后臺管理,并且與各種營銷方式打通,這樣就構(gòu)成了全網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)架構(gòu)。更具體的操作模式可參考聚焦網(wǎng)絡(luò)推出的全網(wǎng)營銷系統(tǒng)。當(dāng)然,營銷方案還可以包括SEO、CPC、微博、微信等營銷,甚至也可以追一下時下最熱門的營銷方式,但是一定要記住,核心不能變,企業(yè)根本不能變。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非常快,在大趨勢爆發(fā)起來后已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始覺醒,我們必須要提前洞悉先機(jī),抓住新機(jī)會,利用全網(wǎng)營銷突破瓶頸,徹底改變企業(yè)命運(yùn),使企業(yè)發(fā)展達(dá)到新的高峰。
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