美 國(guó)

“北美省錢快報(bào)”網(wǎng)站在華人圈很火

在詢問(wèn)平常都喜歡上哪些網(wǎng)站購(gòu)物的時(shí)候，受訪者一致推薦“北美省錢快報(bào)”網(wǎng)站。據(jù)介紹，這是北美最大最全更新最快的中文折扣信息和海淘網(wǎng)站。由于其為中英文版本，因此也受到不少當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛(ài)。

關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)方面，都保持在1次/月以上，而品類主要集中在鞋服、飾品、美妝和小型的家電3C產(chǎn)品，這也與目前中國(guó)出口電商的熱門品類幾乎一致。

或許是因?yàn)槊绹?guó)電商發(fā)展更為完善，實(shí)體零售實(shí)力超群的緣故，他們都表示很少會(huì)上中國(guó)本土網(wǎng)站進(jìn)行海淘。其中一個(gè)很重要的原因是，在當(dāng)?shù)馗鞔笊虉?chǎng)，很容易找到中國(guó)制造的商品。另外，在美華人推出針對(duì)亞洲消費(fèi)群體的購(gòu)物網(wǎng)站，可以買到所需的很多產(chǎn)品也是原因之一。當(dāng)然，偶爾還是會(huì)托人從國(guó)內(nèi)淘寶些東西帶過(guò)來(lái)。

據(jù)悉，在美國(guó)只要消費(fèi)都是需要交稅的，哪怕就買一瓶水。因此，網(wǎng)購(gòu)最后的結(jié)算金額，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者填寫(xiě)的郵編所在州而自動(dòng)生成相應(yīng)的購(gòu)物稅。

另外一點(diǎn)值得借鑒的是，當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)特別好。受訪者用到“想退就退”、“一個(gè)月內(nèi)隨時(shí)退換”、“大多數(shù)無(wú)條件退貨”等一致的正面言論來(lái)評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)。

日 本

樂(lè)天不及亞馬遜，百貨網(wǎng)上超市很火

盡管樂(lè)天是日本最具實(shí)力的綜合型在線購(gòu)物平臺(tái)，有超過(guò)4萬(wàn)家的企業(yè)在樂(lè)天開(kāi)店，有超過(guò)八千多萬(wàn)的會(huì)員，占到日本總?cè)丝诘?/span>65%左右。但從調(diào)查中了解到，亞馬遜才是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最熱衷的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

除了這三巨頭之外，日本的一些大型連鎖超市也都有推出網(wǎng)上超市，像小易這種因?yàn)樾枰险n而沒(méi)時(shí)間逛街的學(xué)生，網(wǎng)上超市是他們購(gòu)買生活用品最為集中的去處。一般來(lái)說(shuō)，他們一周網(wǎng)購(gòu)一到兩次，不過(guò)相比來(lái)說(shuō)，中國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)頻率比日本人還高。

所謂時(shí)尚，其實(shí)就是超短裙

雖然日本華人的網(wǎng)購(gòu)頻率比日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者高，但不可否認(rèn)的是，日本人的網(wǎng)購(gòu)普及率也是非常高的。日本人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)一般都選擇信用卡，而亞馬遜會(huì)是首選的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，一般情況下，亞馬遜最快一天就可以送貨上門，而樂(lè)天會(huì)稍微慢一點(diǎn)，可能需要3天的時(shí)間。另外，樂(lè)天有部分不支持國(guó)際業(yè)務(wù)。

另外，日本人對(duì)中藥也很好奇，比如金銀花、藥用菊花等，在當(dāng)?shù)囟紱](méi)有。他告訴雨果網(wǎng)，日本有“中國(guó)物產(chǎn)店”，在中國(guó)能買到的東西，幾乎在那些店里都有，不過(guò)由于產(chǎn)品不上檔次，日本人一般都不買。

日本網(wǎng)購(gòu)的高峰期一般集中在每年的圣誕前后和夏冬過(guò)后的大減價(jià)季節(jié)，女性偏愛(ài)時(shí)尚類產(chǎn)品而男性比較“好學(xué)”，主要是書(shū)籍為主。看來(lái)，中國(guó)電商要打入日本市場(chǎng)，還得多分析日本女性的需求。

英 國(guó)

eBay很吃香，微商火到英國(guó)

據(jù)介紹，英國(guó)很多大型的超市除了有網(wǎng)店之外，也有自己的移動(dòng)APP，因此英國(guó)消費(fèi)者手機(jī)購(gòu)物的頻率相對(duì)較高。

絕大多數(shù)的消費(fèi)者，每個(gè)月網(wǎng)購(gòu)一到兩次，提供包郵的網(wǎng)店比較受他們歡迎。一般日常用品都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，比如化妝品之類的日化用，還有就食物。網(wǎng)上不好買的才會(huì)去實(shí)體店，比如衣服等，一些奢侈品需要等到打折的時(shí)候才購(gòu)買。另外，現(xiàn)在中國(guó)不少網(wǎng)友經(jīng)營(yíng)微商，其實(shí)在海外的中國(guó)消費(fèi)者也有關(guān)注?，F(xiàn)在做微商的中國(guó)人很多，朋友圈一刷好多。有些人是做海外代購(gòu)的，而有些人就是本土的自營(yíng)自銷。雖然現(xiàn)在很多微商都還主要是國(guó)內(nèi)銷售，但已有部分有經(jīng)商頭腦的人開(kāi)始打起海外市場(chǎng)的主意。一方面向海外消費(fèi)者提供中國(guó)的產(chǎn)品，另一方面向他們拿貨返銷到國(guó)內(nèi)。

PayPal為主要付款方式

PayPal、信用卡、gift card是他們網(wǎng)購(gòu)主要的付款方式，另外現(xiàn)在支付寶在部分商店也能使用。

在海外消費(fèi)者眼里，中國(guó)的產(chǎn)品種類繁多，在當(dāng)?shù)仉S處可見(jiàn)，但質(zhì)量仍是個(gè)尷尬的問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)就是質(zhì)量一般，因?yàn)橛?guó)的售后特別的好，一般都保修期或者是保證期，主要是在這期間非人為破壞的，都可以無(wú)條件退換。

目前，Burton、Miss Selfridge、Topman和Dorothy Perkins四家英國(guó)電商網(wǎng)站均開(kāi)通了支付寶支付功能。另外，在2014年底的歐盟B2C電商報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)的人均B2C網(wǎng)購(gòu)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家，以1958英鎊居于首位。澳大利亞和美國(guó)分別排在第二、第三位，人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)為1356英鎊和1171英鎊。有分析稱這歸功于英國(guó)的高網(wǎng)速覆蓋率和信用卡使用的普及，也有人稱因?yàn)橛?guó)人厭惡購(gòu)物排隊(duì)。目前，英國(guó)三分之一的服飾、家具和家用電器都在網(wǎng)上售賣出去。

澳 洲

澳洲熱衷于中國(guó)瓷器研究，并喜淘義烏小商品

中國(guó)是瓷器的故鄉(xiāng)，瓷器是漢族勞動(dòng)人民的一個(gè)重要的創(chuàng)造，距今約4200年歷史，因此，從古至今，國(guó)外人喜愛(ài)研究中國(guó)瓷器是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，澳洲也不例外，受訪華人也因?yàn)榧抑泻偷昝姘菰L的瓷器，收到鄰居和客戶的追捧。

日常在澳洲，一般都是在eBay、gumtree等網(wǎng)購(gòu)，eBay是主要的海淘來(lái)源，主要是衣服類。周圍人網(wǎng)購(gòu)的金額一般不超過(guò)500美金，常使用VISA、PayPal付款。在澳洲一般用信用卡比較多，因?yàn)楸就零y行相當(dāng)敬業(yè)，如果發(fā)生網(wǎng)站惡意扣錢，銀行甚至幫你去追回來(lái)。除了這些，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)刈钭屓祟^疼的還是物流問(wèn)題，郵局效率低，還經(jīng)常丟件。而從國(guó)外買到澳洲的，快遞要依國(guó)家而定，一般選用UPS，TOLL。

另外，澳洲的人們也喜歡從中國(guó)買回一些小商品，如義烏小商品城里的產(chǎn)品。說(shuō)到澳大利亞，每年年初舉辦的澳網(wǎng)看臺(tái)上，粉絲手里都是made in china的最熱外銷品。然而在澳洲人眼里，德國(guó)制造仍強(qiáng)于中國(guó)，中國(guó)制造在質(zhì)量上仍需繼續(xù)增加力度。

國(guó)內(nèi)對(duì)澳洲保健品、奶粉需求依舊旺盛

海外代購(gòu)永遠(yuǎn)是熱門的話題，現(xiàn)今進(jìn)口電商的政策逐漸開(kāi)放，似乎對(duì)代購(gòu)有了些許影響。但是對(duì)于相信自己朋友的部分群體，還是依舊喜歡走代購(gòu)這條道路。小沈跟小張都說(shuō)到，每次回國(guó)，周圍的親戚都會(huì)要求說(shuō)幫忙帶一些保健品，比如：綿羊油、袋鼠皮，魚(yú)肝油之類的、還有奶粉等。由此看來(lái)，對(duì)于海外保健品、奶粉的需求仍然旺盛。

值得注意的是，6月18日，《中澳自貿(mào)協(xié)定》正式簽署，在貨物領(lǐng)域，雙方各有占出口貿(mào)易額85.4%的產(chǎn)品將從明年1月1日起實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。未來(lái)無(wú)論是對(duì)澳洲的出口或進(jìn)口方面，都將達(dá)到一個(gè)全新的高度，如何提前占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，等待你的就是時(shí)間和智慧的考驗(yàn)。

總 結(jié)

中國(guó)制造的價(jià)格低廉與質(zhì)量短板是全地球人都知道的，面對(duì)全球化的沖擊，中國(guó)制造價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)正在逐步被縮小，專注外貿(mào)行業(yè)而又精明的企業(yè)者們，你們又是怎么想的呢？