聚焦網(wǎng)絡(luò)作為國(guó)內(nèi)知名人工智能營(yíng)銷機(jī)構(gòu),是一家集技術(shù)研發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)為一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈,與海外客戶成交似乎變得越來越不容易,往往需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員付出更多的耐心去跟進(jìn),但持續(xù)的跟進(jìn)也未必能最終成交。那么,外貿(mào)業(yè)務(wù)員到底如何才能將長(zhǎng)期跟進(jìn)的客戶轉(zhuǎn)化為正式的客戶呢?聚焦網(wǎng)絡(luò)今天給大家分享幾個(gè)方法——
1、制作一份專業(yè)的報(bào)價(jià)單
專業(yè)、全面的報(bào)價(jià)單是成交的第一步,由于客戶給出的詢盤往往不夠詳細(xì)和全面,因此企業(yè)提供的報(bào)價(jià)單不僅僅要羅列價(jià)格,更重要的是要讓客戶了解公司的產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì),讓客戶通過報(bào)價(jià)單就能認(rèn)可公司的專業(yè)性,便于后續(xù)合作的展開。
2、深入溝通了解
當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,客戶面對(duì)貌似一模一樣、價(jià)格卻完全不一樣的產(chǎn)品的時(shí)候,要怎么辨別?聚焦網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,這個(gè)時(shí)候就需要與客戶進(jìn)行深入溝通。深入溝通需要通過文字、圖片、視頻,用最簡(jiǎn)單、最直觀的方式讓客戶真正了解企業(yè)的產(chǎn)品,公司的優(yōu)勢(shì),刺激客戶的購(gòu)買欲望。
3、 敢于主動(dòng)出擊
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),公司的優(yōu)勢(shì)有了比較深入的了解后,還是遲遲不肯下單的話,那么,這時(shí)候企業(yè)就需要主動(dòng)出擊,在聚焦網(wǎng)絡(luò)看來,折扣,優(yōu)惠政策等能夠激發(fā)客戶的欲望,促使客戶下單。此外,企業(yè)在價(jià)格方面沒有退步的余地,那么交貨期、庫(kù)存等也對(duì)刺激購(gòu)買有一定的作用。
如果前期的工作都做的很細(xì)致,與客戶溝通也很順暢,但客戶遲遲不下單,那么就要大膽與客戶溝通,促使客戶下單,簡(jiǎn)而言之,“訂單成交并一定是由客戶提出,而是我們自己要敢于主動(dòng)出擊?!?/span>
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