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近幾年跨境電商異?;馃?,中國越來越多的企業(yè)也涉足其中,成為跨境電商,前景雖美好,但競爭還是十分激烈的,中國跨境電商應如何提升自身的核心競爭力呢?聚焦網(wǎng)絡認為,可以從以下四個方面入手——
第一:供應鏈
判斷供應鏈強弱有兩個維度,一個是深度,一個是價格談判能力。只有精耕特定品類,才能加強供應鏈的深度,加強對產(chǎn)品品質、成本的控制,才能不斷提升企業(yè)的整合深度。此外,由于跨境電商沒有本土化優(yōu)勢,跨境的用戶群,大多數(shù)對價格非常敏感,彈性很高;這個時候,價格談判能力就決定了純貿易商的死活。
第二:銷售渠道
在聚焦網(wǎng)絡看來,跨境電商做第三方平臺是很正常的,因為優(yōu)質賬號的數(shù)量直接決定了銷售的增長,這是唯一的真理。但在做平臺時,一定要針對不同平臺,配置產(chǎn)品線,定價,配套的服務。平臺的規(guī)則平臺做主,千萬不能拿一個屢試不爽的做法去嘗試新平臺。此外,想要真正掌握自己的命運的話,建設自己的企業(yè)網(wǎng)站很重要。
第三:物流
對物流渠道的談判力,進而為對物流環(huán)節(jié)的控制力,在物流資源不足的情況下,對物流渠道的談判力決定了發(fā)貨的速度。而海外倉對賣家的調度能力要求較高,因此對銷售預測要更為精確,才能保證庫存不會大量積壓,否則成本會極高。海外倉最大的價值不應該是在節(jié)省成本上,而是提升客戶體驗度、服務響應能力、延長售賣周期、擴大可經(jīng)營品類范圍等。
第四:服務質量
提高售前、售中、售后的服務質量,這對語言能力要求較高,快速反應可以較大幅度地提高銷售額;這地方建議大家,有能力的情況下,聘用老外留學生,成本其實并不高(基本和國內2年經(jīng)驗的人持平),但是效果要好很多。
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