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現(xiàn)在,隨著各種社會化媒體的崛起,社會化營銷也正在不斷深入企業(yè),被列入企業(yè)營銷計劃當中。但是社會化營銷到底該怎么做?怎么做才是最有效的?絕大多數(shù)企業(yè)還在摸索當中,今天,聚焦網(wǎng)絡就剖析電商巨頭——亞馬遜的社會化營銷——
1. 越簡單,越有效
亞馬遜基本上是在社會化媒體上發(fā)布促銷信息,比如推出哈利波特7冊專輯特價,發(fā)帖就是一句話“哈利波特粉絲們,你們買了嗎?”,雖然信息簡單,但是每條信息都能獲得不少消費者的評價、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊,這些互動能夠吸引消費者從Facebook、Twitter、Pinterest和其他社會化媒體轉(zhuǎn)入亞馬遜網(wǎng)站進行采購,從而大幅度增加亞馬遜的銷售量。
2. 線上線下相結(jié)合
為了讓消費者能在社會化媒體上分享產(chǎn)品,亞馬遜在產(chǎn)品頁面上有Facebook的點贊按鈕,Twitter的Tweet按鈕,Pinterest的Pin按鈕,Google+按鈕以及電子郵件按鈕。此外,把亞馬遜和Facebook帳號捆綁的消費者可以看到來自Facebook的相關產(chǎn)品評價,也可以看到亞馬遜的wish list上面的所有產(chǎn)品信息。
3. 從社交互動變?yōu)樯缃话l(fā)現(xiàn)
大多數(shù)企業(yè)認為社會化營銷的價值在于增加品牌和粉絲之間的互動,而亞馬遜則認為,社交發(fā)現(xiàn)將是社會化營銷的最重要的價值,因此,亞馬遜專注于聚集海量產(chǎn)品信息和復雜算法,這也意味著亞馬遜將有可能成為一個新的社會化媒體。
通過亞馬遜的社會化營銷,我們可以看到社會化營銷對企業(yè)與粉絲之間互動的影響,如果企業(yè)想提升產(chǎn)品銷量,提高企業(yè)知名度,社會化營銷無疑是一個很好的選擇。在此,聚焦網(wǎng)絡建議企業(yè)應該對社會化營銷引起一定的重視,并應將目光放得更長遠一些,而不是只關注短期的利潤,應長期堅持,才能獲得更佳的營銷效果。
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