外貿(mào)企業(yè)都知道，采購商詢盤的價(jià)值程度與其發(fā)布的時(shí)間有著密切的關(guān)系，一般來說，越是最新發(fā)布的信息，有效性越高。而詢盤一旦超過一個星期，就會被外貿(mào)企業(yè)判定為“過期”詢盤。在生活中，過期的東西都會直接扔掉，同樣，過期的詢盤也是如此，但是詢盤真的過期了嗎？

大多數(shù)時(shí)候，外貿(mào)企業(yè)是根據(jù)時(shí)間的長短來判定詢盤是否過期，但是在聚焦網(wǎng)絡(luò)看來，只有發(fā)出詢盤的采購商不再需要此類產(chǎn)品，詢盤才是真正的過期。那企業(yè)如何來篩選“過期”詢盤呢？非目標(biāo)市場客戶發(fā)布的時(shí)間比較長的詢盤，或者標(biāo)注了有效日期的詢盤，企業(yè)遇到這兩種詢盤可以直接跳過，而對于客戶一對一發(fā)送的詢盤，或者是近期在商情發(fā)布區(qū)發(fā)布的求購要求，或者是行業(yè)內(nèi)知名采購商的詢盤，這些詢盤都應(yīng)該得到重視，盡早回復(fù)，爭取更多的機(jī)會。

要想能真正地利用好這些數(shù)量龐大的“過期”詢盤，企業(yè)需要做到兩點(diǎn)，即充分和有效。充分，即盡量利用企業(yè)能夠利用的所有客戶資源，最大限度減少“漏網(wǎng)之魚”，以免錯失商機(jī)；有效，是指聯(lián)系這些“舊”客戶也要講究效率，畢竟是“過期”詢盤，企業(yè)的精力花費(fèi)和時(shí)間投入都要做到適可而止。

聚焦網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)按照“搜索—評估—回復(fù)”的步驟操作，盡可能節(jié)省企業(yè)的成本和精力。搜索，根據(jù)前面說的，篩選出“過期”詢盤中有價(jià)值的詢盤，搜索客戶的信息，盡可能全面了解客戶的采購要求；評估，根據(jù)搜索到的信息來評估客戶的價(jià)值，而這個價(jià)值并不止是這個詢盤能帶來的獲益，而更多的要考慮客戶的潛在價(jià)值；回復(fù)，詢盤回復(fù)一般用郵件，而此類“過期”詢盤的回復(fù)一定要附上客戶的詢盤，來刺激客戶的記憶，此外，郵件主題明確，郵件內(nèi)容簡潔，這是詢盤回復(fù)的基本要求。

外貿(mào)企業(yè)所謂的“過期”詢盤，很多時(shí)候并不是真正的過期，如果企業(yè)有一雙慧眼，就能從“過期”詢盤中淘出真金。