聚焦網(wǎng)絡(luò)作為國(guó)內(nèi)知名人工智能營(yíng)銷機(jī)構(gòu),是一家集技術(shù)研發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)為一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)。
消費(fèi)者的購(gòu)買行為是一種帶有情緒的選擇過(guò)程,忠誠(chéng)消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的粘性,也會(huì)積極地影響周邊人的購(gòu)買決策。如果企業(yè)能將忠誠(chéng)消費(fèi)者培養(yǎng)成企業(yè)宣傳者,利用他們的良好口碑對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳,帶動(dòng)周圍所有人,那企業(yè)的營(yíng)銷還會(huì)差嗎?今天,聚焦網(wǎng)絡(luò)就教您如何讓消費(fèi)者幫助企業(yè)營(yíng)銷,成為企業(yè)的“代言人”——
1、 培養(yǎng)忠誠(chéng)消費(fèi)者
調(diào)查表明,影響潛在客戶購(gòu)買行為產(chǎn)生的因素中,積極的評(píng)價(jià)比重高達(dá)90%,購(gòu)買行為產(chǎn)生過(guò)程是帶有很強(qiáng)的情感因素。因此,為了達(dá)到最好的傳播效果,企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)盡可能多的忠誠(chéng)消費(fèi)者,讓忠誠(chéng)消費(fèi)者帶動(dòng)企業(yè)的積極評(píng)價(jià),促進(jìn)企業(yè)的宣傳與推廣。在培養(yǎng)忠誠(chéng)消費(fèi)者上,社交媒體便是不二選擇,點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)能夠迅速增加企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
2、 促進(jìn)線下口碑宣傳
沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)真正關(guān)心產(chǎn)品本身,他們更關(guān)心的是產(chǎn)品所能提供的價(jià)值,能解決的問(wèn)題。企業(yè)如果通過(guò)忠誠(chéng)消費(fèi)者代言,將產(chǎn)品宣傳點(diǎn)聚焦在產(chǎn)品體驗(yàn)的積極反饋上,這樣也會(huì)有出奇的效果。消費(fèi)者的反饋相比大明星的代言更加容易讓消費(fèi)者信服,因?yàn)槿藗儠?huì)更愿意相信普通人的使用感受,相信身邊人的積極推薦,這些更加貼近消費(fèi)者生活,更加容易深入人心。
3、 鼓勵(lì)消費(fèi)者寫出產(chǎn)品體驗(yàn)感受
沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)喜歡空洞無(wú)趣的產(chǎn)品介紹頁(yè)和一成不變的產(chǎn)品推文,他們想要的是其他消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)與評(píng)價(jià),因此,在某種程度上,鼓勵(lì)消費(fèi)者寫出產(chǎn)品體驗(yàn)感受會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。同時(shí),消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明了,力求一句話深入消費(fèi)者的心理和生活狀態(tài)中、尋求當(dāng)前消費(fèi)者心里的追求,戳中痛點(diǎn),如此才能達(dá)到四兩撥千斤的效果。
4、 開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè),方便消費(fèi)者交流
為了保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與積極性,企業(yè)必須好好維護(hù)他們。為消費(fèi)者專門設(shè)計(jì)展示頁(yè),利用精心安排的內(nèi)容來(lái)展現(xiàn)消費(fèi)者的滿意感受、反饋,甚至消費(fèi)者感謝信等,讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的重視與尊重。好的展示頁(yè),消費(fèi)者會(huì)自然而然地幫助傳播,這便是企業(yè)傳播渠道的有力延伸,是線下到線上的無(wú)縫對(duì)接。
以上就是讓消費(fèi)者成為企業(yè)“代言人”的四招。對(duì)企業(yè)而言,消費(fèi)者的積極評(píng)價(jià),主動(dòng)宣傳就是最好的營(yíng)銷。
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