上個月聚焦網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的文章《六個注意助你成為合格的谷歌Adwords廣告運(yùn)營者》提到，排除關(guān)鍵字是做廣告運(yùn)營的一個非常重要的工具，能夠防止你的廣告出現(xiàn)在不相關(guān)的搜索結(jié)果之中，避免資金的浪費(fèi)，從而保證錢都花在刀刃上。但是，遺憾的是，目前有20%的小企業(yè)在投放廣告時一個排除關(guān)鍵字也沒有添加，白白浪費(fèi)掉了廣告費(fèi)用。

文章發(fā)布后，有很多朋友提問，為什么一定要用排除關(guān)鍵字呢？怎么添加？在這里，聚焦網(wǎng)絡(luò)就排除關(guān)鍵字再跟大家詳細(xì)講解一下。

否定關(guān)鍵字，也叫排除關(guān)鍵字，是提升關(guān)鍵字廣告有效率和轉(zhuǎn)化率不可或缺的核心部分。向廣告組或廣告系列添加某個或某些否定關(guān)鍵字就意味著，你所投放的谷歌廣告不會針對包含該字詞的關(guān)鍵字搜索查詢進(jìn)行結(jié)果展示。通過濾除不必要的展示次數(shù)，否定關(guān)鍵字可以協(xié)助你吸引最有需求的、最合適的潛在客戶，降低每次點擊費(fèi)用 (CPC)，從而提高投資回報率。

比如，你是一家蘋果供應(yīng)商，那么蘋果就是你的核心關(guān)鍵字。但是，我們也知道，蘋果是一家非常著名的企業(yè)，也是一個非常出名的品牌。所以，當(dāng)有人搜索“蘋果”的時候，他們找的也許是蘋果筆記本，蘋果手機(jī)等等，而不是蘋果這種水果。所以，你的廣告中應(yīng)該排除掉“筆記本“、”手機(jī)“等等與我們不相關(guān)的詞語，這樣當(dāng)客戶在搜索”蘋果筆記本“，”蘋果手機(jī)“這些與詞語時，我們的廣告就不會展現(xiàn)。

又比如，你的企業(yè)是經(jīng)營UPS電源的，但是有家快遞公司是叫做UPS,這個時候,關(guān)鍵字 UPS是核心關(guān)鍵字，不能不用，但當(dāng)客戶搜索UPS時，他很有可能是搜索UPS快遞，而不是我們的目標(biāo)人群，如果我們不用排除關(guān)鍵字，我們的廣告也會展現(xiàn)在這個客戶的搜索結(jié)果中。我們的廣告中應(yīng)該排除-"快遞",-"物流"等關(guān)鍵字,那么其他通過含有UPS的詞組查詢的客戶,就大致應(yīng)該是購買電源相關(guān)的客戶了。如果你費(fèi)用有限，希望更加精準(zhǔn)，“UPS“這個詞，你也可以排除，因為這個時候我們還不能確定客戶是否是我們的目標(biāo)客戶。當(dāng)然，這樣也會錯過一定的目標(biāo)客戶。

那么，使用排除關(guān)鍵字的效果如何呢？

"UPS"為關(guān)鍵詞。 -[UPS]

搜索UPS不展示

搜索UPS電源 展示

搜索 優(yōu)質(zhì)UPS展示

搜索 優(yōu)質(zhì)UPS電源 展示

通常情況下，我們常會采用完全匹配形式的排除關(guān)鍵字，針對部分行業(yè)和產(chǎn)品會采用詞組匹配的否定關(guān)鍵字。

排除關(guān)鍵字的添加步驟：

第一步：在標(biāo)簽欄內(nèi)，選擇“關(guān)鍵字”。如下圖：

第二步：在頁面的最下方找到“否定關(guān)鍵字”，如下圖：

第三步：點擊打開添加排除關(guān)鍵詞。同時可以進(jìn)行廣告組或廣告系列級別的排除關(guān)鍵字添加

說明：添加時候雙引號為詞組匹配，中括號為完全匹配。

當(dāng)然，我們可以直接在添加關(guān)鍵字的時候進(jìn)行否定關(guān)鍵字的添加。只需要在關(guān)鍵字前添加一個減號“-”，那么這個詞就成為了否定關(guān)鍵字。

這里還有幾個排除關(guān)鍵字（否定關(guān)鍵字）的小Tips：

1.不要添加太長的否定關(guān)鍵字（除非某個長尾關(guān)鍵字的流量很大，且相對質(zhì)量差）

2.英文添加否定關(guān)鍵字時，如使用完全匹配，則單復(fù)數(shù)以及其他變體都需要添加。

3.否定關(guān)鍵字的選擇，一般是能帶來流量，但流量質(zhì)量差、與產(chǎn)品或著落頁面相關(guān)性不高不會形成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵字。一般B2B行業(yè)通用的否定關(guān)鍵字有（what，how，when，where，what`s，review，picture，photo等）