很多企業(yè)深受垃圾郵件之苦，也使得他們對(duì)郵件營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)存在一些誤區(qū)。結(jié)合近期企業(yè)對(duì)電子郵件EDM營(yíng)銷視為魔鬼避之唯恐不及的態(tài)度，在此需要體系那個(gè)需要認(rèn)真區(qū)分“郵件營(yíng)銷”與“垃圾郵件”！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)中講過，Email營(yíng)銷的核心要素包括“用戶許可”“電子郵件”“有價(jià)值信息”三方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中Email營(yíng)銷只是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的一種手段，手機(jī)短信等也同樣適用。而區(qū)別于垃圾郵件最大的差異就在于“有價(jià)值的信息”。很多時(shí)候，我們與客戶的交流并不能完全存在許可協(xié)議，沒有許可并不影響營(yíng)銷行為的發(fā)生。但營(yíng)銷行為的收效，就必須獲得目標(biāo)客戶的響應(yīng)，因此對(duì)用戶有價(jià)值的信息才是決定營(yíng)銷行為結(jié)果的關(guān)鍵。眾多垃圾郵件在發(fā)送之后，不能起到營(yíng)銷效果，反而被很多用戶舉報(bào)、投訴的背后，隱藏的是營(yíng)銷行為發(fā)生者單方面考慮企業(yè)的營(yíng)銷信息發(fā)布，忽視了營(yíng)銷的雙向溝通性。

合理利用好Email這種單向信息傳遞工具，進(jìn)行雙向信息溝通，才是電子郵件營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在這里建議朋友們積極采用具備詳細(xì)數(shù)據(jù)分析功能的EDM郵件營(yíng)銷系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷行為進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和分析。多年從事EDM郵件營(yíng)銷的企業(yè)宣稱在郵件營(yíng)銷行為過程中郵件的打開率和點(diǎn)擊率最好情況下能達(dá)到30%和25%，然而溝通中發(fā)現(xiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效分析和推敲后，這個(gè)營(yíng)銷效果可以突破60%和50%。這就為我們提出了一個(gè)如何高效利用電子郵件營(yíng)銷的課題，或許有一天我們能讓電子郵件營(yíng)銷突破90%。