現(xiàn)代社會(huì)，是一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)多元復(fù)雜的時(shí)代。從前的人們，由書信來往，邁步到電話聯(lián)系，是多大的改革。還記得從前一位老人家說，她父親去世了，家里給她寄信告知，待她收到信函，立馬趕往家鄉(xiāng)時(shí)，父親卻已離開了半個(gè)月之久。在單靠信件聯(lián)系的年代，信息的傳遞需要時(shí)間，而很多事情經(jīng)不起這種時(shí)間的拖延，造成了諸多不便與遺憾。后來出現(xiàn)了電話，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)了社交平臺(tái)，從此信息的傳遞變得如此簡單高效……

社媒即社會(huì)化媒體，指允許人們撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。所謂社交媒體就是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)，提取，創(chuàng)造新聞資訊，然后傳播，交朋友的過程。我們會(huì)樂于在社媒平臺(tái)上與認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的人分享生活的點(diǎn)滴，說出興趣并尋找志同道合的朋友。一個(gè)小小的話題，也許因?yàn)橐鹆舜蟛糠秩说墓缠Q，而被轉(zhuǎn)發(fā)傳播無數(shù)次，最后成了舉國熱門的話題。典型的是社媒平臺(tái)也牽扯出了許多貪污和不可見具有社媒具有非一般的傳播力，而這樣的傳播力，也給商業(yè)提供了許多商機(jī)和驚喜。

網(wǎng)絡(luò)賦予了網(wǎng)民更多的主動(dòng)權(quán)，社交媒體就得到群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持，以及根基。如果沒有技術(shù)支撐那么多的互動(dòng)模式，那么多互動(dòng)的產(chǎn)品，網(wǎng)民的需求只能被壓制無法釋放。如果沒有意識(shí)到網(wǎng)民對(duì)于互動(dòng)和表達(dá)自我的強(qiáng)烈愿望也不會(huì)催生那么多眼花繚亂的技術(shù)。社交媒體正是基于群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持才得以發(fā)展。

社會(huì)化媒體的崛起是近些年來互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是國外的Facebook和Twitter，還是國內(nèi)的微信或微博，都極大的改變了人們的生活。我們迎來了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。社交網(wǎng)絡(luò)給我們的生活帶來了顛覆性的變化，影響著我們的朋友、家庭和對(duì)當(dāng)前社會(huì)事件的參與方式。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于商業(yè)的影響也逐漸越來越明顯。這塊引人垂涎的大蛋糕，人人都想分一杯羹。一般來說企業(yè)比較重視功利，期望立馬見效，而社會(huì)化媒體的營銷運(yùn)營卻不是能立馬見效的。評(píng)估項(xiàng)目成功的維度要考核多個(gè)指標(biāo)：推薦人的數(shù)量、品牌的知名度、流量與銷售額提升等。并不是說社媒無法帶來銷售訂單，而是這個(gè)過程比較復(fù)雜，不能確定這個(gè)訂單就是這次社區(qū)活動(dòng)帶來的。它是一個(gè)綜合的過程。社會(huì)化媒體也并非如同SEO那樣有標(biāo)準(zhǔn)硬性的指標(biāo)規(guī)范和承諾，社媒本就是與SEO，廣告投放等都不同的東西，它的效果并非單純的數(shù)字或數(shù)量可以得出結(jié)論。它更重視的是傳播的效果與影響力，沒有既定的硬性標(biāo)準(zhǔn)。所以若要吃上這口誘人的大蛋糕，必先明確它的真實(shí)性質(zhì)。

社媒時(shí)代，互動(dòng)交流頻繁的時(shí)代，催生了許多經(jīng)典的熱門話題和新型溝通方式，使信息傳播更為簡單和趨向于圈子式。其中作用有利有弊，善用社媒或社媒營銷能讓你在這個(gè)微妙的社媒時(shí)代感受到它所帶來的震撼與驚喜。