聚焦網絡作為國內知名人工智能營銷機構,是一家集技術研發(fā)與網絡營銷服務為一體的創(chuàng)新型高新技術企業(yè)。
外貿人最近最關心的話題莫過于,廣交會首次在網上舉辦。這對正處于水深火熱的外貿企業(yè)來說,是救命稻草,是利好機遇,但同時也蘊藏著挑戰(zhàn)。
外貿企業(yè)的機遇
1、流量提升:相比線下,客戶參加不用支付任何成本,且不受時間和地區(qū)限制。另外,因居家隔離的人很多,能參加的客戶也更多。
2、展示效果差距縮?。?span style="color: rgb(62, 62, 62);">受預算限制影響,中小企業(yè)線下展會的規(guī)模和效果與大企業(yè)相差甚遠,但線上展會的重點會聚集在產品和內容展示上,只要做好這些方面,相信效果不會差。
3、投入費用減少:線上展會減少了展位的搭建費用和人員物資的成本。
外貿企業(yè)的挑戰(zhàn)
1、如何吸引客戶:面對大流量的涌入,參展企業(yè)怎樣才能脫穎而出?如何才能將客戶引流到展位?
2、是否采用“李佳琦”式直播帶貨:直播營銷采用哪種形式,需準備什么,有哪些注意事項?
3、如何更高效進行客戶溝通及跟進:在客戶瀏覽完企業(yè)及產品信息后,如何更高效地溝通跟進客戶?
在接下來這篇蘊藏滿滿干貨的文章中,將針對這些疑惑,為大家提供一些具體有效的應對措施。
重視流量分配原則
在分析線上展會的流量分配前,我們要先理清線上展會和傳統(tǒng)展會的區(qū)別。
在4月10日的新聞發(fā)布會上,商務部外貿司司長李興乾宣稱網上舉辦的廣交會將會呈現(xiàn)三大互動板塊,使展示對接、洽談、交易融為一體。
建立線上展示對接平臺
2.5萬家廣交會參展企業(yè)全部上線展示,分為出口展和進口展,分別設立相應展區(qū)。
其中,出口展按照電子家電類、日用消費品類、紡織服裝類、醫(yī)藥保健類區(qū)分16大類商品,分別設置50個展區(qū);
優(yōu)化查詢系統(tǒng),完善多種語言的搜索功能,便利采購商尋找展商和展品。
通過技術手段,重點宣介中國品牌企業(yè)和商品。同時,加強供采對接服務,在線舉辦專場對接活動,加大線上撮合力度,提升辦展成效。
按照描述理解,線上展會是把實體展位變成虛擬展位,產品的展示變成通過圖片、文字及視頻等線上展示方式。
不同之處在于,采購商可以通過查詢系統(tǒng)尋找想要的展商和展品。那就引出一個關鍵問題:采購商搜索產品關鍵詞的時候,展示順序是怎樣的?
參考B2B平臺,可以從提高曝光率、點擊率、互動率來分析。想提高這“三率”,歸根結底需從以下兩方面入手。
SEO能力:通過SEO優(yōu)化提升排名,如果是固定排名可忽略此項。
營銷素材:包括企業(yè)的簡略信息及展示頁面的詳情信息,展現(xiàn)形式可以為圖片、視頻、文字,務必要精美吸睛,并能讓客戶迅速了解到你企業(yè)或產品的優(yōu)勢。
提升直播營銷能力
最值得期待的是這次廣交會,結合當前內銷市場的直播帶貨風口,提供直播營銷服務,為每一家參展企業(yè)單獨設立10×24小時全天候網上直播間。
企業(yè)既可以與客商在網上進行單獨的面對面洽談,也可以通過網絡直播同時面向大量的客商來進行宣傳和推廣。
“在展前,對企業(yè)進行專題培訓,提升企業(yè)直播銷售能力。此外,提供回看點播、視頻上傳、互動交流、分享等功能,來豐富展會的表現(xiàn)形式?!鄙虅詹客赓Q司司長李興乾說。
由此看來,廣交會客戶的體驗過程將會是這樣:
客戶進入參展商的虛擬展位(可能采用VR技術搭建),展現(xiàn)可能是已拍攝好的視頻,也有可能是直播界面,類似于國內網紅的賣貨模式。
而目前也不確定這次展會是否有實體展位,這關系到直播信號是接入實體展位還是參展商公司。
如果是接入實體展位,就務必保證齊全的硬件設施及優(yōu)質的網絡環(huán)境。
基本的硬件設施包括攝像頭、耳機、話筒等。直播所在的網絡環(huán)境必須能支撐短時間內涌入的大量客商,而且還需提前設定樣板間、車間等區(qū)域的攝像頭,方便感興趣的采購商直接驗廠。
如果直播信號接回參展商公司,這無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),特別是以工廠身份出現(xiàn)的貿易公司。
所以,提前做好供應鏈的談判工作就成了最重要的事項。
提升吸引及留住客戶的能力
線上展會相比線下來說,離開成本更低,網絡溝通比現(xiàn)場溝通粘性也更差,所以如何吸引及留住客戶變得異常重要。
我們可以從以下4個方面吸引客戶的興趣。
1、產品:新穎創(chuàng)新的產品,是吸引客戶眼球的第一要素;
2、展示的視頻:視頻腳本的創(chuàng)意和拍攝非常關鍵,視頻要展現(xiàn)出企業(yè)的實力、產品的優(yōu)勢、服務能力等;
3、直播人員:提高主動介紹能力(包括口語能力,邏輯性,形象等)、產品價值的提煉能力、造勢能力;
4、建立客戶群體專區(qū):如果你的產品受眾有明確的分類,一定要分專區(qū)展示。例如你的產品能被亞馬遜賣家購買,建立專門的亞馬遜賣家專區(qū);能被工程商使用,建立工程商專區(qū)等。
以上是通過優(yōu)化參展商的展示信息,吸引采購商上門溝通,是單方面的溝通。如果能突破這種被動營銷的模式,參展商也有權限發(fā)起一對一的溝通,效果會更好。
如果能把海關、中信保等數(shù)據(jù)打通,參展商通過分析采購商的行動軌跡及個人信息,就能更了解采購商的情況,從而提高溝通效率,增加訂單的轉化率。
能不能實現(xiàn)這個功能,還需要等廣交會公布詳細事項,而能確定的是,我們要盡可能地積累更多的采購商資源,即使這次線上展會無法立刻成交,也能待疫情結束后為線下的展會引流。
時刻關注展會動態(tài)
線上廣交會將于6月中旬舉辦,預計線上展會的具體形式將在4月底到5月初公布,所以務必時刻關注展會的最新動態(tài),才能準確把握展會推廣方向。
除此之外,可以著手準備搭建多平臺的線上展廳,展示企業(yè)的實力,并豐富相關內容,從而提高企業(yè)競爭力!
? 2005-2025 www.shanhu.org.cn | All Rights Reserved 營業(yè)執(zhí)照 粵ICP備05105686號