聚焦網(wǎng)絡(luò)作為國(guó)內(nèi)知名人工智能營(yíng)銷機(jī)構(gòu),是一家集技術(shù)研發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)為一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)。
競(jìng)價(jià)推廣做為企業(yè)推廣的方式之一,有著見(jiàn)效快、成本高的特點(diǎn)。但競(jìng)價(jià)推廣并不保證效果,也不乏有企業(yè)的競(jìng)價(jià)推廣一直沒(méi)有效果的情況。面對(duì)這種情況,企業(yè)該如何解決呢?接下來(lái),聚焦網(wǎng)絡(luò)給大家分享一些經(jīng)驗(yàn)、方法。
競(jìng)價(jià)推廣沒(méi)效果主要體現(xiàn)在:關(guān)鍵詞較差、咨詢不好、跳出率高、惡意點(diǎn)擊嚴(yán)重、成本居高不下、轉(zhuǎn)化率特低、ROI這些方面。針對(duì)這些問(wèn)題,分析如下:
1.競(jìng)價(jià)賬戶設(shè)置受限
競(jìng)價(jià)賬戶設(shè)置受限的問(wèn)題,對(duì)于競(jìng)價(jià)新手或者剛接手的競(jìng)價(jià)賬戶來(lái)說(shuō),這是最常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題。
?。?/span>1)預(yù)算不足
預(yù)算不足主要表現(xiàn)在,商家資金投放力度不夠?qū)е沦~戶或計(jì)劃單元里面的分配預(yù)算不夠花,導(dǎo)致廣告展現(xiàn)提前下線,這樣連展現(xiàn)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,這種情況下,怎么在預(yù)算比較少的情況下做出有效的廣告投放呢?
解決方法:調(diào)整分配,利用暫停轉(zhuǎn)移等手段分配投放預(yù)算,在有效的時(shí)間可以增加預(yù)算獲取有效的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化量。
?。?/span>2)時(shí)間限制
就是說(shuō)投放的時(shí)間沒(méi)有合理的分配利用,在不合適的時(shí)間雖然流量很大,但是時(shí)間的已經(jīng)此時(shí)已經(jīng)暫停了,這樣也會(huì)大大導(dǎo)致展現(xiàn)機(jī)會(huì)減少最終影響轉(zhuǎn)化少的原因。
解決方法:時(shí)間設(shè)置可以寬泛一些,注意整個(gè)賬戶的某些幾乎單元的時(shí)間的設(shè)定即可。
?。?/span>3)地域限制
投放的廣告沒(méi)有在有潛在客戶的地域進(jìn)行推廣投放,廣告沒(méi)有得到很好的展現(xiàn)與轉(zhuǎn)化,這樣也會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量很少。
?。?/span>4)匹配控制
匹配模式設(shè)置一些企業(yè)設(shè)置過(guò)死,展現(xiàn)機(jī)會(huì)很少,有的幾乎沒(méi)有展現(xiàn)的機(jī)會(huì),匹配設(shè)置建議先測(cè)試一下廣泛匹配跑跑流量提高點(diǎn)擊量再增加轉(zhuǎn)化量。
2競(jìng)價(jià)推廣預(yù)算不足
對(duì)于競(jìng)價(jià)推廣來(lái)說(shuō),推廣是預(yù)算不足的情況,一般會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)問(wèn)題:展現(xiàn)量不足和點(diǎn)擊量不足。
?。?/span>1)展現(xiàn)量不足
競(jìng)價(jià)推廣過(guò)程中,展現(xiàn)量不足通常會(huì)導(dǎo)致以下幾個(gè)問(wèn)題:
?、僭~量不足
某些賬戶預(yù)算很多消費(fèi)不出去,展現(xiàn)量不足,詞量不夠,大賬戶關(guān)鍵詞不足千,這樣在預(yù)算消費(fèi)不出去的情況下展現(xiàn)機(jī)會(huì)就少。
解決方法:增加詞量,高質(zhì)量詞重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)化。
?、谂琶^(guò)低
排名也是一個(gè)大問(wèn)題,要不沒(méi)有排名,要不就排名過(guò)低,幾乎沒(méi)有前面的排位,這樣展現(xiàn)量低,點(diǎn)擊率也低,最終轉(zhuǎn)化就必然會(huì)少。
解決方法:提高關(guān)鍵詞質(zhì)量度和適當(dāng)提高出價(jià),優(yōu)化穩(wěn)定排名獲取展現(xiàn)量,撰寫高質(zhì)量度的創(chuàng)意吸引點(diǎn)擊提高轉(zhuǎn)化。
③選詞過(guò)偏
選詞過(guò)偏,不是用戶所搜索的關(guān)鍵詞,這樣也會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量過(guò)低。
解決方法:通過(guò)搜索詞報(bào)告結(jié)合分析,站在用戶角度分析和選詞語(yǔ),這樣可以提高轉(zhuǎn)化和詞性以及質(zhì)量度優(yōu)化。
?。?/span>2)點(diǎn)擊量不足
競(jìng)價(jià)推廣過(guò)程中,點(diǎn)擊量不足通常會(huì)導(dǎo)致以下幾個(gè)問(wèn)題:
①排名不高
排名過(guò)低影響點(diǎn)擊量不足,適當(dāng)提高出價(jià)和大大提高質(zhì)量度穩(wěn)定排名。
?、跁r(shí)段地域設(shè)置
擴(kuò)大投放地域和增加投放時(shí)間設(shè)置來(lái)增加點(diǎn)擊量。
?、蹌?chuàng)意不吸引
創(chuàng)意不能用模板套用撰寫,最好自己用人工思維撰寫。
④展現(xiàn)單一
就是沒(méi)有增加動(dòng)態(tài)創(chuàng)意獲取其他閃投等或品牌推廣的那個(gè)就選擇了單一的搜索推廣樣式進(jìn)行廣告投放,這樣也降低展現(xiàn)量的因素,也會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)擊量不足。
3.關(guān)鍵詞較差
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很難做到絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇蠹叶贾狸P(guān)鍵詞有效果或用戶關(guān)注以及轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞寥寥無(wú)幾,用戶的需求絕大部分是不會(huì)直接轉(zhuǎn)化的,有的搜索是長(zhǎng)尾詞,有的主關(guān)鍵詞也會(huì)轉(zhuǎn)化,因?yàn)橛脩舻男枨笫且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的情況!我們每一個(gè)企業(yè)都不能絕對(duì)把握用戶的需求而提交100%絕對(duì)正確的關(guān)鍵詞!
解決思路:
(1)搜索詞報(bào)告尋找用戶搜索需求詞(找價(jià)值詞+否詞做精準(zhǔn))。
(2)咨詢數(shù)據(jù)(這個(gè)很重要,這樣可以看到用戶的問(wèn)題關(guān)注)。
(3)挖掘?qū)κ謹(jǐn)?shù)據(jù)(這個(gè)很牛逼,之前有人做過(guò),直接搞到對(duì)手全部數(shù)據(jù))。
?。?/span>4)SEO數(shù)據(jù)結(jié)合關(guān)注關(guān)鍵詞的監(jiān)控情況分析結(jié)合調(diào)整。
關(guān)健詞的選擇問(wèn)題,這是非常關(guān)健的,關(guān)健詞沒(méi)有選好,滿盤皆輸,就等于什么都沒(méi)有做,反倒花了那么多錢,所以如果你做百度推廣,效果不好,還要考慮關(guān)健詞的問(wèn)題。
4.惡意點(diǎn)擊嚴(yán)重
惡意點(diǎn)擊這沒(méi)有達(dá)到100%杜絕,因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)就務(wù)必會(huì)被黑的歷史!惡意點(diǎn)擊來(lái)源有很多的途徑,可以聯(lián)盟網(wǎng)站、可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(這個(gè)偏多)、也可能是我們的潛在客戶,那么什么解決這個(gè)問(wèn)題呢?
解決思路:
(1)選取精準(zhǔn)有效的關(guān)鍵詞并設(shè)置預(yù)算來(lái)控制惡點(diǎn)帶來(lái)的浪費(fèi)。
?。?/span>2)通過(guò)商盾和百度統(tǒng)計(jì)以及CNZZ等工具做IP排除工作,這個(gè)必要做。
?。?/span>3)否定關(guān)鍵詞和創(chuàng)意撰寫上面下功夫,否定關(guān)鍵詞目的就是做精準(zhǔn)流量。
?。?/span>4)通過(guò)收集證據(jù)投訴以外還可以自我攻擊(攻擊這個(gè)有技術(shù)可實(shí)現(xiàn)但不建議)。
5.網(wǎng)站的問(wèn)題
一個(gè)轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站關(guān)健在于點(diǎn)進(jìn)去的東西夠不夠吸引人,能不能一見(jiàn)傾心,能不能抓住人們的心,這也是重點(diǎn)。因此,要回歸網(wǎng)站本身,做好網(wǎng)站的內(nèi)容。
?。?/span>1)頁(yè)面問(wèn)題
頁(yè)面打開(kāi)速度過(guò)慢或出現(xiàn)錯(cuò)誤等問(wèn)題,創(chuàng)意很好,關(guān)鍵詞定位也不錯(cuò)就是著陸頁(yè)打不開(kāi),這樣就是無(wú)效點(diǎn)擊,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化也劇降。因此,要每天檢查和測(cè)試網(wǎng)站是否能打開(kāi)或打開(kāi)的速度如何,找穩(wěn)定安全的服務(wù)商進(jìn)行購(gòu)買空間,提高訪問(wèn)速度。
?。?/span>2)在線咨詢問(wèn)題
有的公司不注重這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站上的在線咨詢工具不完善和設(shè)置廣告或咨詢窗口跳出頻繁導(dǎo)致無(wú)效咨詢提高,不一定頻繁跳出咨詢窗口就是得到很好的咨詢轉(zhuǎn)化,因?yàn)橛脩暨€沒(méi)有看完相關(guān)內(nèi)容就直接被你這頻繁窗口直接打發(fā)了,直接離開(kāi),得不償失??!
?。?/span>3)內(nèi)容問(wèn)題
頁(yè)面能打開(kāi)和正常訪問(wèn)了,但是內(nèi)容與創(chuàng)意關(guān)鍵詞文不對(duì)題,不是用戶想要的和購(gòu)買欲望不強(qiáng)或其他因素也是會(huì)大大導(dǎo)致轉(zhuǎn)化劇降的因素之一,故競(jìng)價(jià)不是一個(gè)人的活,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作結(jié)果。
6.跳出率高
跳出率高絕大部分在我們網(wǎng)站的問(wèn)題上,首先要知道如何統(tǒng)計(jì)到跳出率問(wèn)題的數(shù)據(jù),看一下跳出率高的頁(yè)面是寫什么頁(yè)面?再做分析,再做優(yōu)化與調(diào)整操作,不要盲目整站或直接換頁(yè)面以及內(nèi)容,這樣有時(shí)候會(huì)適得其反。
解決思路:
?。?/span>1)通過(guò)百度統(tǒng)計(jì)查詢到跳出率高的頁(yè)面是哪些并做統(tǒng)計(jì)。
?。?/span>2)看看我們對(duì)手的某關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的頁(yè)面是什么樣的,多做分析。
(3)做好AB測(cè)試,做兩個(gè)頁(yè)面來(lái)比較,咨詢高跳出率低的投放。
(4)頁(yè)面內(nèi)容調(diào)整與網(wǎng)站色系必須結(jié)合關(guān)鍵詞需求搭配好(重點(diǎn))。
(5)頁(yè)面打開(kāi)速度是什么樣?建議購(gòu)買安全穩(wěn)定的服務(wù)器來(lái)保證解決這問(wèn)題。
7.轉(zhuǎn)化率特低
影響轉(zhuǎn)化率的原因很多,重要的有:頁(yè)面差、賬戶不好、SEMer能力差、競(jìng)爭(zhēng)加劇、對(duì)手調(diào)整、惡意點(diǎn)擊、關(guān)鍵詞選詞問(wèn)題、客服不專業(yè)、企業(yè)不重視等等。
解決思路:
?。?/span>1)企業(yè)必須重視,營(yíng)銷人員必須學(xué)會(huì)與老板談判,不過(guò)首先自我能力要強(qiáng)。
(2)整個(gè)行業(yè)分析要透徹,行業(yè)的價(jià)格預(yù)算以及點(diǎn)擊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化情況的把握。
?。?/span>3)百度廣告位的調(diào)整,競(jìng)爭(zhēng)加劇是必然的,這就對(duì)我們的人員要求更高。
(4)做好預(yù)防惡意點(diǎn)擊的工作和控制監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并做好數(shù)據(jù)分析原因調(diào)整等。
(5)頁(yè)面合理關(guān)鍵詞賬戶結(jié)構(gòu)健康,多做客服培訓(xùn)和專業(yè)轉(zhuǎn)化技術(shù)分享工作。
8.咨詢不好
咨詢不好這個(gè)問(wèn)題也大!除了賬戶問(wèn)題、關(guān)鍵詞問(wèn)題、頁(yè)面問(wèn)題、還有客服工具以及人的問(wèn)題,我們來(lái)一組公式為大家分析吧!希望這個(gè)自創(chuàng)公式對(duì)大家有價(jià)值!
公式1:賬戶好+頁(yè)面差=咨詢差
公式2:賬戶好+頁(yè)面好+客服差=咨詢差
公式3:賬戶號(hào)+頁(yè)面好+客服好=咨詢好
通過(guò)公式我們一眼即可看出這個(gè)原因!對(duì)吧!
那么,對(duì)于這種情況,我們?cè)撛趺崔k呢?一般來(lái)說(shuō),我們的解決思路是這樣的:
(1)首先是賬戶建立必須健康合理標(biāo)準(zhǔn)(這個(gè)官方有解讀)。
(2)其次是做好頁(yè)面的設(shè)計(jì)和包裝(記住頁(yè)面色系和內(nèi)容圖片以及打開(kāi)速度)。
?。?/span>3)必須有相關(guān)的客服工具對(duì)接咨詢(各行各業(yè)選擇咨詢工具不同)。
?。?/span>4)對(duì)于客服人員培訓(xùn)提高咨詢技巧和回答術(shù)語(yǔ)以及技巧還有考核。
?。?/span>5)綜合集合關(guān)鍵詞頁(yè)面對(duì)手等數(shù)據(jù)綜合調(diào)整與優(yōu)化咨詢差問(wèn)題。
9.時(shí)間問(wèn)題
宣傳要得到好的效果,就必須在時(shí)間和空間這兩個(gè)方面下功夫。
百度競(jìng)價(jià)推廣中帶有時(shí)間限制,想要讓廣告的投放達(dá)到預(yù)期的效果,就要對(duì)用戶搜索的習(xí)慣聚集時(shí)間,以及同行競(jìng)價(jià)的活躍時(shí)間進(jìn)行分析,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)段,同時(shí)不背離用戶的搜索習(xí)慣,才有希望用低投入來(lái)獲取高收益。
除了時(shí)間限制,地域限制也是影響百度競(jìng)價(jià)效果的其中一個(gè)因素,沒(méi)有設(shè)置好投放地域,也會(huì)造成資源的浪費(fèi)。正確的做法是:按照企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)而定,以覆蓋商家周邊的廣告服務(wù)范圍為投放原則。
聚焦網(wǎng)絡(luò)上述介紹的影響競(jìng)價(jià)推廣的原因及其解決方法,希望對(duì)大家有所幫助。競(jìng)價(jià)推廣的成本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)價(jià)推廣的時(shí)候,要及時(shí)把控好,爭(zhēng)取將效果實(shí)現(xiàn)最大化。
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