企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷？企業(yè)如何做全網(wǎng)營銷？本文針對此類問題展開詳細(xì)的介紹，希望給大家提供一些企業(yè)全網(wǎng)營銷的思路。

    從事網(wǎng)絡(luò)推廣及營銷的企業(yè)必須首先對自身服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)的營銷盈利模式有個充分的分析和了解，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要對公司內(nèi)部的整體情況做出定位評估，作為一個推廣人員來說，首先必須要的是了解自身，面對相關(guān)渠道工作開展及回復(fù)客戶更能做到及時性和精準(zhǔn)性，現(xiàn)在很多中小型企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷人員多數(shù)需要兼作客服部分，既自己的客戶自己接待。另外充分的對企業(yè)本身做出評估有利于和行業(yè)對手在市場競爭中采取多樣性和針對性的措施和策略轉(zhuǎn)變。

企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，具體規(guī)劃如下：

　　一、目標(biāo)市場定位分析

　　1.首先要確定要推廣的目的

　　對于網(wǎng)絡(luò)營銷要推廣的產(chǎn)品種類會成千上萬，而其中有一點(diǎn)是始終不變的，那就是要知道推廣的目的是什么，是為了提升網(wǎng)站的流量?還是注冊量，成交量抑或是口碑和品牌等等，不同的目的需要不同的推廣方法，如果你僅僅是為了提升流量，那么通過論壇發(fā)帖或者博客發(fā)文來宣傳就行了，而口碑和品牌的推廣，則需要更多的推廣手段，比如電視媒體，軟文新聞報道等等!不同的推廣目的就需要相應(yīng)的推廣方法來支持!

　　2.企業(yè)自身定位

　　小編覺得從事網(wǎng)絡(luò)推廣及營銷的企業(yè)必須首先對自身服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)的營銷盈利模式有個充分的分析和了解，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要對公司內(nèi)部的整體情況做出定位評估，作為一個推廣人員來說，首先必須要的是了解自身，面對相關(guān)渠道工作開展及回復(fù)客戶更能做到及時性和精準(zhǔn)性，現(xiàn)在很多中小型企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷人員多數(shù)需要兼作客服部分，既自己的客戶自己接待。另外充分的對企業(yè)本身做出評估有利于和行業(yè)對手在市場競爭中采取多樣性和針對性的措施和策略轉(zhuǎn)變。

　　3.區(qū)域市場分析

　　一個企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷需要明確自己的市場定位，總體來說，就是分為全國區(qū)域性還是地方性，再根據(jù)區(qū)域的不同來制定不同的營銷方案。

　　4.目標(biāo)客戶定位及層次分析

　　總的來說，營銷借助的是市場，面向的最基本是客戶，企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷渠道最重要的盈利基礎(chǔ)是客戶，網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)電銷模式在目標(biāo)性上稍微弱一些，但是不管是網(wǎng)絡(luò)營銷還是從事電話營銷渠道對于目標(biāo)客戶的定位是必不可少的。

　　5.企業(yè)競爭力分析

　　對于從事不同行業(yè)的企業(yè)來說都有自己的核心競爭力，可能是實(shí)物，也可能是虛擬的，比如人才和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)競爭力的分析需要重點(diǎn)分在兩方面，自身企業(yè)核心競爭力整理總結(jié)、通過市場了解和掌握競爭對手的核心競爭力情況，這樣在殘酷的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道市場才能知己知彼百戰(zhàn)不殆。

　　二、企業(yè)營銷渠道的搜集策劃

　　1.分析不同用戶的特征

　　根據(jù)自己推廣的目的，然后在分析尋找到將要推廣的用戶的基本特征，比如這些人的年齡段?文化程度?職業(yè)或者地域以及上網(wǎng)時間等等，根據(jù)具體的特征，來給用戶送上不同的推廣內(nèi)容，這樣有針對性的推廣自然能夠更容易讓這些用戶接受，從而轉(zhuǎn)化成你想要的流量或者成交量等等!

　　2.競爭對手業(yè)務(wù)渠道

　　作為營銷人員必須時刻察覺和掌握同行企業(yè)的營銷手段和渠道，以學(xué)習(xí)和掌握為前提，在掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我開發(fā)，既模仿和超越，這種思路可以很輕松的獲取一些極為有利快速的營銷渠道。

　　3.行業(yè)推廣平臺搜集

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺和推廣方法不用多說，有利的途徑主要有以下幾個重要推廣平臺：騰訊自家產(chǎn)品，如QQ群、QQ空間、QQ郵件、微信等；社區(qū)論壇、地方性的熱門論壇、信息平臺、電子商務(wù)平臺、博客、百度知道、百度貼吧........不管在人氣度和影響力上都是不錯的。

　　4.多渠道整合營銷策劃

　　對于中小型企業(yè)來說，小編建議是：以地方性營銷推廣為主，并逐步做到全網(wǎng)覆蓋整合推廣。

　　三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的制定

　　1.明確目標(biāo)客戶并認(rèn)真尋找

　　當(dāng)我們有了明確的推廣目標(biāo)后，接下來自然就要找你的目標(biāo)用戶了，推廣的對象自然是用戶，沒有用戶那推廣是毫無意義的，那么如何找到自己要推廣的用戶呢?通常的好方法就是通過搜索引擎來尋找，比如通過輸入長尾關(guān)鍵詞來判定用戶經(jīng)常去的地方，還有那些人會搜索到這些長尾關(guān)鍵詞，而這些關(guān)鍵詞就是自己需要推廣的產(chǎn)品或者目標(biāo)，另外對于尋找到的這些潛在的用戶還要進(jìn)行精準(zhǔn)的分類，比如能夠給你帶來流量的用戶;帶來內(nèi)容發(fā)布信息的用戶;帶來口碑效應(yīng)的用戶;提升品牌形象的用戶;還有就是能夠直接轉(zhuǎn)化成銷量的用戶!

　　2.網(wǎng)絡(luò)營銷可能不限定我們的操作，但是在思路上多數(shù)是差不多的。從事網(wǎng)絡(luò)營銷可以最終達(dá)到兩重目的：品牌和盈利。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的制定大致分以下幾部分：

　?。?/span>1）銷售型：為拓展企業(yè)的銷售渠道，增加客戶線上的直接交互性;

　?。?/span>2）服務(wù)型：為顧客提供及時的客戶咨詢服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)直接完成咨詢交易和售后服務(wù)及問題處理，這一點(diǎn)多數(shù)企業(yè)是存在的;

　?。?/span>3）品牌型：為品牌推廣，既單一型的達(dá)到品牌宣傳的目的;

　　（4）革新型：為能夠?qū)ふ液痛鎮(zhèn)鹘y(tǒng)營銷手段和模式的目的，及利用電商手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下的市場業(yè)務(wù)。

　　（5）多重型：很多企業(yè)是這種情況，以推廣為住基礎(chǔ)支撐，以品牌效應(yīng)和銷售為主要標(biāo)準(zhǔn)，以客戶咨詢和售后服務(wù)為輔助，代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷的綜合體。多重型目標(biāo)的制定是現(xiàn)階段中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必經(jīng)的思路，主要受人員分配、企業(yè)實(shí)力、地區(qū)市場強(qiáng)弱多種不同因素導(dǎo)致。

　　3.在確定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)之后，需要對營銷的成果做一個簡單的預(yù)估

　　對于效果的評估，小編覺的是有必要的，就如同一個業(yè)務(wù)人員制定當(dāng)月的業(yè)績量是一個道理，有個清楚的標(biāo)準(zhǔn)和方向，盡量去靠近和力求超越。這對于整個營銷策劃是可以起到?jīng)Q定性的因素。

　　四、將用戶轉(zhuǎn)化成你的營銷目標(biāo)

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)最重要的因素就是能不能夠把足夠多的用戶轉(zhuǎn)化到你的實(shí)際目的，通過上面對潛在用戶的需求分析，根據(jù)用戶的不同特征進(jìn)行有針對性的推廣，在推廣的過程中要以用戶為中心，而不是你以自己的目標(biāo)為中心，要想到用戶的需求，并且給他們提供實(shí)際的幫助，從而讓他們漸漸的轉(zhuǎn)變成你推廣的目標(biāo)!比如你推廣的是一個膠水，那么在推廣詞中是用一個黏住你的公司為好還是以一種幫您黏住物體的膠水為好呢?顯然是后一種為好，而且根據(jù)數(shù)據(jù)分析，能夠記住后面一句話的用戶能夠超過四成，而記住前面那句話的只有一成，可見要站在用戶的角度上進(jìn)行推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重點(diǎn)，也是最難的一步!做好了這一步，基本你就可以成功了!

　　五、企業(yè)營銷工作的具體實(shí)現(xiàn)和后期客戶維護(hù)

　　1.渠道營銷成本評估。這個成本預(yù)估階段是指在網(wǎng)絡(luò)營銷某一階段或是某一方面開展具體過程所需要牽涉到的成本開支情況，就實(shí)際成本和營收兩者做對比評估，不管比例如何，有利于及時的做好營銷策略和合作方式的調(diào)整;

　　2.客戶信息分類和后期維護(hù)?？蛻粜畔⒎诸愡@個就不多說了，很多企業(yè)都有自己的CRM系統(tǒng)，客戶關(guān)系的維護(hù)是網(wǎng)絡(luò)營銷工作后期所需要考慮的問題，在面向中小企業(yè)來說，客戶關(guān)系關(guān)系維護(hù)很大程度上需要網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)或是個人來經(jīng)營和維護(hù)，后期維護(hù)多數(shù)情況會產(chǎn)生后期的長遠(yuǎn)影響和連鎖效應(yīng)。

　　據(jù)數(shù)據(jù)分析，一個企業(yè)的市場活力主要取決于80%的營銷競爭力，20%來源于維護(hù)的老客戶本身。所以企業(yè)的核心競爭力是需要強(qiáng)大的營銷應(yīng)變能力時刻應(yīng)對市場的變化以維持企業(yè)本身的市場活力。

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